Auchan Supermarché Saclay

"Bonjour monsieur, Question! Pourquoi installer des caisses automatiques, si c'est pour un, deux ou trois employés viennent vérifier a nouveaux les contenues de mes, nos achats. Dans ce cas là, perte de temps, me concernant. Surtout lorsque ce sont des achats en quantité. Je préfère les caisses dont l humain réside à sa fonction. C'est réellement désolant. Secundo, pourquoi des différences de prix de 50 centimes à deux euros diffère de votre enseigne à leclerc pour le citer. Les plantes que vous proposez en période estivale, ne réclamaient qu un simple arrosage. Les proposer dans cette état n incite vraiment pas en acquérir. Enfin, lorsque vous modifier un rayonnage notamment les biscuits apéritifs il serait judicieux d'informer la clientèle via une information quelconque. J y vais car je n'ai vraiment pas le choix. Simplement le strict minimum. Fruits bio ou autres que vous proposez c'est vraiment excessif en prix. Cordialement"

"Endroit magnifique le personnel est toujours aimable et prêt à aider même pour porter les courses. Kathia est toujours souriante et serviable, et Mohamed est toujours souriant prêt à aider et vérifie attentivement les dates de péremption des produits Leur gentillesse et leur professionnalisme font oublier les petits problèmes ou les moments d’affluence. Bravo à toute l’équipe"

"Tjrs tres bien acceuillie j aime ce magasin.."

"Magasin propre et organisé, avec un personnel a la hauteur."

"Tres bien, continuez comme ça."

"Bien mais se dégrade"

"Je suis allé faire des courses et j'ai acheté plusieurs produits tout était bien organisé et les employés étaient très aimables je tiens à remercier particulièrement le caissier Mohamed toujours souriant et très respectueux dans son comportement il faisait attention à la fraîcheur des légumes et vérifiait les dates de péremption des viandes lorsque j'ai acheté une boîte d'œufs il a remarqué qu'un œuf était cassé chose que je n'avais pas vue et me l’a signalé immédiatement puis a remplacé toute la boîte sans hésiter Il m’a même aidé à porter les sacs Mohamed est un excellent exemple d’un employé modèle je vous le recommande vivement et lui donne 5 étoiles bien méritées"

"Je rejoins l avis de jeanne sur certains je dis bien certains membres du personnel qui sont désagréables comme la caissière d' un certains âge aux longs cheveux blancs qui semble toujours aigrie et est TRES désagréable tout le temps. Son comportement de ce matin ( je n entrerai pas dans les détails ) font que désormais je n irai dans ce magasin qu en cas d extrême nécessité. Heureusement que le manager est sympathique ainsi qu un grand monsieur à lunettes toujours serviable, aimable et"

"Magasin bien organisé, j’ai pu me repérer facilement dans les rayons. Malheureusement, il faisait extrêmement chaud à l’intérieur et l’absence de climatisation a rendu la visite très difficile, ce qui justifie ma note de 1 étoile. Heureusement, le personnel reste très accueillant et de bon conseil malgré ces conditions difficiles. Bon courage à eux en cette période."

"The store is always well organized, but I especially wanted to highlight the kindness of a new gentleman at the checkout. He's very friendly, always smiling, and brings such a positive energy! It's truly a pleasure to be greeted by someone so welcoming. Big thanks to him! Magasin toujours bien organisé, mais je voulais surtout souligner la gentillesse d’un nouveau monsieur en caisse. Il est très aimable, souriant et donne une super énergie ! C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes aussi accueillantes. Merci à lui !"

"Le service est excellent, le magasin est bien organisé. Il y a un monsieur à la caisse ( je pense qu’il s’appelle Mohamed) qui est très souriant et qui n’hésite pas à aider ma mère à chaque passage."

"Le personnel et le responsables sont très serviables."

"Service impeccable de la part de Mohamed. Gentil, souriant, et toujours prêt à aider."

"Super magasin près de Bièvres pour faire ses courses. Ouvert même le Dimanche (sauf alcool). Mention spéciale à Marion pour sa gentillesse et son aide. À la prochaine !"

"Il est très rare de tomber sur une personne aimable et polie. L’homme d’une quarantaine d’année qui est souvent à l’accueil est réellement désagréable, tout comme sa collègue d’un certain âge. Pas de bonjour, alors que je suis justement une personne souriante et polie et que je comprend qu’on puisse passer de mauvaises journées. Mais c’est tout le temps comme ça. Quand ce monsieur est aux caisses automatiques il nous surveille sans nous quitter des yeux et vient vers nous pour nous dire que nous n’avons pas passer certains articles (que nous avions pourtant scanné, preuve sur la machine). Peut être arrêter les caisses automatiques si le personnel préférerait passer nos courses à notre place en insinuant que nous sommes voleurs. Il n’y a jamais personne dans les rayons pour nous aider ou bien répondre à une question. Quand nous demandons rapidement à ceux en caisse, nous sommes envoyés balader, on nous dit de chercher. Un « je suis désolé je ne sais pas si on en a dans le magasin » serait plus appréciable qu’un « faut chercher » Ce ne sont jamais les jeunes qui répondent de cette manière. Au contraire, eux sont polis."

"Rapide pour faire ses courses et super accueil au point info."

"1- Alors, sur la tenue du magasin, rien à dire ! Super ! Et bons produits. 2- Malheureusement, certains membres du personnel sont très désagréable (2 exactements, accueil à revoir) 3- Lors d'un passage en caisse, j'ai demandé mes tickets. La caissière a froissé un de mes tickets pour le jeter à la poubelle. Lorsque je lui ai demandé ce qu'elle a froissé, elle s'est rendu compte que c'était un bon d'achat en pensant que c'était des vignettes... Que le client prenne vignettes ou pas, donnez tous les tickets ! car ne pas donner le bon d'achat ou vignettes aux clients s'apparente à du vol. Vous n'avez pas à froisser les tickets du client s'il ne vous a pas demander de le jeter à sa place. 4- Et lors d'un autre passage en caisse, pareil ! sauf que la caissière ne m'a même pas montrer ce qu'elle a jeté. Lorsque je lui ai demandé ce qu'elle a froissé, elle m'a répondu, ce sont des vignettes et je sais combien de vignettes j'ai à vous donner. Puis a jeté le ticket froissé. La question est : est ce son magasin ? Et est-ce aux caissières de décider ce qu'elles doivent donner ou non aux clients fidèles ?"

"Notre avis ne porte pas sur le magasin, le personnel, ou la propreté qui nous donnent entière satisfaction mais sur le positionnement des places PMR qui sont trop éloignées de la porte d’entrée. Les places à proximité de l’entrée, même si elles sont libres étant trop étroites pour permettre aux clients concernés de sortir et (ou) entrer de leurs voitures. Merci de votre attention."

"Une de vos caissières m’a arnaquée au caisse automatique en pesant une pièce d’oignon jaune à 3.85 euros, bien consciente de ce qu’elle faisait car je l’ai repris, elle m’a répondu que c’était le bon prix. Je n’ai pas fait de caprices pour quelques euros mais c’est d’un ridicule sincèrement."

"Je ne remercie pas la caissière Véronique qui m'a dit que sa caisse était fermée et qui 10 secondes après a fait passer une cliente 😡😡😡"

"Lors de mon passage en caisse ce jour ( 21 avril ) attitude inappropriée du directeur de magasin. Il reprend un collaborateur de manière humiliante en clientèle. Cette posture met le collaborateur dans une position inconfortable. Il aurait pu le faire en fin de service en off. Cette attitude est contre productive. Au delà de ça, le choix et la qualité sont au rendez vous ."

"Supermarché toujours propre et bien rangé, on trouve de tout. Les produits Auchan ont un bon rapport qualité/prix et les promotions intéressantes. Le personnel est accueillant et agréable. Je recommande +++"

"Le magasin est parfaitement organisé, offrant une équipe attentive et des passages en caisse rapides. Les prix sont très compétitifs par rapport à certaines enseignes, avec une différence notable pouvant aller de 40 centimes à un euro. Par exemple, le lait Candia est proposé à 1,20 € ici, contre 1,85 € près de chez moi. Cette tendance se retrouve sur de nombreux produits. En revanche, le prix de la salade demeure légèrement élevé en comparaison avec celui pratiqué par Leclerc. accessible via un parking ."

"Le responsable des caisses automatiques est désagréable. Il s’amuse à vérifier les articles des clients de couleur différente."

"Gamme correcte et prix raisonables. Dommage que certaines allées soient trop encombrées, notamment au fond du magasin : on circule difficilement"

"Je viens d'aller à AUCHAN DE SACLAY LE DIMANCHE 9 MARS, À PEINE ARRIVÉ AU RAYON PÂTISSERIE BOULANGERIE UN AGENT DE SÉCURITÉ ME SUIT !!! ON EST OÙ ??! Suite à cela je ne calcule pas, je fais mes petites courses (déo, bonbons et gâteaux). Arrivé aux caisse, aucun(es) caissier(es) n'est présent. Je me dis ok. Aucune précision n'est marqué sur Google maps ou quoi que ce soit. Je dépose mes courses dans chaque rayons. Le vigile MALPOLI ET J'INSISTE BIEN SUR MALPOLI m'ouvre la barrière. Je demande où est ce que se trouve le société générale le plus proche il ne me répond pas et me fais un geste montrant la barrière. Inadmissible!!! Cela fait plus d'un an que je fais mes courses là bas cela s'est toujours bien passé. JE NE SAIS PAS D'OÙ A T'IL ÉTAIT EMBAUCHÉ MAIS IL N'A RIEN À FAIRE DANS CE MAGASIN POUR MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!!"

"Le jour de mon anniversaire je vais acheter des tourtels (je suis enceinte) mon mari se fait agresser par le gars de la sécurité pour aucune raison. Il viens nous interpeler sur la borne des caisses automatiques pour rien, nous faisions la transaction sans faire de bêtise. Nous lui répondons et continue à nous répondre désagréablement, mon conjoint rétorque jusqu’à le monsieur secu lui bloque le passage pour le provoquer. On es arriver au point où il a couru après notre voiture pour casser la gueule à mon bien aimé. Virer se sauvage, je suis enceinte et ne mérite pas de vivre se stress parce que vous avez employé un animal sauvage au lieu d’homme civilisé. J’aurais du filmé la scène mais je pense que vous pouvez la retrouver dans vos caméras de surveillance."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis très satisfaite de mon expérience dans ce supermarché Auchan. Le magasin est propre, bien organisé et les rayons sont toujours bien approvisionnés. Le personnel est accueillant, disponible et prêt à aider en cas de besoin. Les prix sont compétitifs, et les promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Mention spéciale pour le rayon fruits et légumes, où les produits sont toujours frais et de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour faire ses courses en toute tranquillité Mentions spéciales aux agents sécurité ⭐⭐⭐"

"Un Agent de sécurité et là pour fais des embrouilles je cherche à avoir un responsable c’est pas normal de devoir en arriver à une bagarre je suis client c’est comme ça que vous traiter vos clients dimanche à 13h30 en plus impossible de paye en espèces il oublige la carte bleue"

"Un supermarché agréable et bien organisé ! Le magasin est propre, les rayons sont bien achalandés, et le personnel est toujours disponible pour aider. Que ce soit en rayon, en caisse ou à l’accueil, on sent une vraie volonté d’aider et de rendre le passage en magasin agréable. J’apprécie particulièrement la facilité d’accès avec les deux parkings, dont un couvert, très pratique. Les horaires d’ouverture sont aussi un vrai plus, permettant de faire ses courses en toute tranquillité. Un grand merci à toute l’équipe d’Auchan Supermarché Saclay pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! C’est un plaisir de faire ses courses dans un endroit où l'on est bien accueilli et conseillé. Je recommande sans hésitation"

"Très beau magasin une bonne accueil et aimable en plus les produits bien rangés."

"Le magasin a beaucoup changer insalubre mon fils a pris des photos de rats dans les rayons d'ailleurs ma mère à acheté du saucisson qui avait étais ronger par des souris . Magasin a éviter manque d'hygiène."

"Je suis tombé sur un caissier pas aimable du tout. Ni bonjour ni rien idem avec la cliente qui étais devant moi elle lui a poser une question il n à même pas répondu."

"J'ai pas réagi sur le moment parce que j'étais trop fatigué, mais la personne responsable des caisses automatiques n'a pas le droit de plonger les mains dans mes affaires quand je lui présente mon sac pour un contrôle ?? edit: il s'agissait bien d'un sac personnel. Les excuses sont bien notées, merci à vous."

"Le personnel est très agréable et au service des clients. Seul bémol et pas des moindres : trouver un caddie digne de ce nom. Ils sont tous à changer et de toute urgence."

"Supermarché plutôt grand et bien rangé, ouvert tout les dimanche (même l’après midi) ce qui est vraiment très pratique. Les prix sont bon et on y trouve de tout. Des pâtisseries aux produits du monde (big up aux nouilles instantanées). Le parking est grand et très pratique."

"Hier vendredi j'ai passé dans ce magasin pour chercher un sandwich, mais en arrivant à l'intérieur je vue leurs sandwichs, ils y avait beaucoup des sandwichs différents, moi j'avais choisi le sandwich au chaumont, mais c'était vraiment vraiment délicieux 😋 😋 😋 je vous assure avec un prix vraiment raisonnable. À l'extérieur il y a un parking aussi pour les voitures 🚗 🚗, moi je trouve que c'est un bon magasin."

"Supermarché avec une multitude de choix et de produits, toujours bien ordonné et agréable. L'équipe qui y travaille est très compétente et accueillante ; n'attendez plus, allez faire vos courses à Auchan Saclay !"

"Heureusement que l'équipe en place est professionnelle sinon le magasin ne pourrait pas tourner. Ils sont de moins en moins nombreux ce qui se voit dans les rayons. Les promotions ne peuvent pas être appliquées dans les temps. La direction leurs parle mal et ne les valorise pas. Un changement est nécessaire. Bravo à ceux qui tiennent le coup dans ces conditions."

"On peut y faire son marché tranquille ; c est suffisamment grand pour trouver ce dont on a besoin ; j ajouterai qu il y a un peu une ambiance de quartier car j y viens depuis le début et on finit par connaître aussi le personnel qui est sympathique et toujours prêt à renseigner."

"Super marché vraiment très bien et très pratique, ouvert les dimanches toute la journée. Bien rangé et propre Avec sa petite boulangerie, sa poissonnerie et son stand de sushi Il est petit mais très complet ! Et pour les prix il reste tout à fait raisonnable par rapport à la.concurrence."

"Petit supermarché bien conçu. Les hôtesses de caisse sont agréables et il y a peu d'attente. Un rayon poissonnerie toujours bien fourni. Ce magasin offre les avantages d'une très grande surface sans en être une. Il faut, toutefois, rester vigilant sur les prix pas très avantageux, c'est le point négatif."

"Ce Supermarché est une pépite . C'est un endroit où il fait bon vivre, où il est extrêmement agréable d'y faire ses courses. Il y a de la place pour se garer, les gens vous disent bonne journée. Je recommande chaudement."

"Un peu déçu par des prix qui ne me semblent dans l'ensemble pas très compétitifs. Secteur alimentaire bien tenu. En revanche, c'est vraiment le bazar au secteur non alimentaire avec des présentoirs dans tous les coins : circulation parfois difficile, même avec une affluence moyenne."

"Impossible d'acheter de l'alcool le dimanche à partir de 13h ?!?! C'est inscrit nul part et sous quel motif ????? J'ai un anniversaire à préparer pour ce soir et je peux rien acheter......scandaleux d'interdire un Rayon en particulier le dimanche après-midi. J'aimerais bien connaître la raison.... je reviendrai plus ! Suite à votre réponse Monsieur le directeur : Dans ces cas là, mettez au moins une personne en caisse que ça ne soit pas uniquement en libre service... l'intérêt d'un commerce, c'est de répondre aux besoins du client.... pas que d'optimiser les coûts.... pensez aux clients avant tout. C'est la base du commerce. Enfin il me semble....."

"Magasin de proximité. Par contre rotation des stocks ultra mauvaise. Risque sanitaire. Photo prise le 27 janvier. Regarder la date de péremption au 9. Il y a également énormément d’erreurs entre prix affichés en caisse et en rayon et pas en notre faveur. La direction du magasin est totalement responsable. Ils n’ont qu’à mettre plus de personnel pour que tout soit bien fait."

"Pas trop mal dans l'ensemble. Les prix sont, il me semble, dans une fourchette moyenne + Par contre, prévoir une tente car l'attente en caisse ou libre service sont trop longs par rapport au monde présent. Cependant, l'établissement semble propre et personnel accueillant"

"Les + : Magasin de taille assez modeste donc pratique quand on veut faire vite. Assez de choix, surtout un beau rayon fruits et légumes bio bien achalandé. Caisses assez rapides et agents de caisse aimables. Grand parking. Les - : Prix parfois assez élevés. Et surtout, depuis quelques semaines/mois, ils font le réapprovisionnement le samedi matin en heure d'affluence et ce matin, il y avait des palettes entières qui restaient en plein milieu des rayons. Entre ça et les employés qui font le réassort à 4-5 dans le même rayon en même temps, je suis repartie avec seulement la moitié des produits que je voulais... Je suis sure qu'il doit y avoir un moment plus propice/moins gênant pour réapprovisionner que le samedi matin quand les gens qui travaillent la semaine viennent faire leurs courses..."

"J'aime beaucoup ce magasin. Mon avis concerne plutôt un produit que j'ai acheté le week-end dernier. Je tiens à vous signaler et alerter les consommateurs sur la pâte à gaufre Francine. Je viens d'y trouver des dizaines de minuscules vers blancs qui bougeaient encore... !!! Inadmissible !!"

"Bel extérieur, mais une fois entré... pas de fromage à la coupe, pas de traiteur... et surtout de gros problèmes de stock. Quasiment pas de beurre (alors que nous n'étions pas en période de pénurie) de lardons, et c'est comme cela dans tous les rayons. Je n'y retournerai pas."