Auchan Supermarché Orléans

"La porte d'un frigo rayon crèmerie est absente depuis au moins 6 mois. Cela donne une mauvaise image de l'établissement, sans parler de la conservation des produits. C'est même dommage, ce sont des produits artisanaux."

"L’Auchan d’Orléans-Sud est vraiment pratique, surtout le dimanche où il est ouvert, ce qui facilite beaucoup les courses. Cependant, comme il n’y a pas de caissiers traditionnels, on ne peut pas acheter certains produits réservés aux majeurs. De plus, les caisses automatiques sont les seules disponibles, et il faut souvent faire face à une longue queue. Si un problème survient au moment du scan ou du paiement, il faut contacter directement le gestionnaire, ce qui peut ralentir un peu l’expérience. Malgré tout, pour des courses classiques, c’est fonctionnel."

"Honteux Caissière non emable, personne agressif. Quelle mauvaise image de la France. A fuir !!!! Agent de sécurité intolérantet agressif avec les gens. J'ai pu observer une intervention de deux agents de sécurité sur un charmant couple. Qu'elle honte et manque d'élégance !!!!"

"Je voudrais juste signaler le fait qu'on ne puisse plus entrer dans le magasin 1HEURE avant la fermeture officielle le dimanche soir. J'aurais préféré que ce soit signalé sur le site internet, comme ça je ne me serais pas déplacée pour rien."

"On se fait refuser l'entrée à 19h35 pour une fermeture à 20h30 ce dimanche. Dimanche dernier, pareil à 19h45."

"Je me voit contrainte de change la note, très sympathiques et commerçants mais beaucoup trop regulierement d’oubli de produits dans les commandes."

"Le dimanche apres midi les caisses automatiques se bloquent les unes après les autres, même après avoir délivré le ticket de causse.. Les vigiles n'ont pas le droit d'appeler le central d'auchan pour les débloquer. C'est quoi ce foutoir organisé, Aucun? On voit que même la réponse d'Auchan est totalement dénuée d'esprit de responsabilité: aucune proposition de rectification de fonctionnement du logiciel des caisses. Il y a bien des employés sur place, mais Auchan leur interdit d'intervenir. Donc la réponse est on s'en fout et si vous n'êtes pas content, ne venez pas le Dimanche."

"Selon certaines rumeurs, Auchan pourrait fermer le dimanche à cause des vols à l’étalage. Espérons qu’il ne cède pas, car cette ouverture rend vraiment service. Ce serait injuste de priver des milliers de clients d’un dépannage essentiel à cause de quelques opportunistes du dimanche. Et pour ceux qui se plaignent du service, rappelons qu’il reste six autres jours dans la semaine pour faire ses courses. Avant l’ouverture dominicale, tout le monde s’en accommodait bien…"

"Encore une fois, pas de réponse par téléphone pour le DRIVE. Arrivée à l'accueil, temps d'attente de 5 minutes pour être pris en charge car personne présent. Appel micro pour que la personne du DRIVE vienne les mains vide à l'accueil pour prendre mon prenom/nom en prenant son temps. J'ai donc décidé de faire moi même mes courses avec mon bébé de 9 mois sous le bras. Je n'ai pas pris le DRIVE mais j'ai quand même été débité et il est inscrit commande délivrée. PLUS JAMAIS !!"

"Je tiens à souligner le professionnalisme du Directeur du magasin Auchan. Toujours à l’écoute des clients, il fait preuve d’une grande disponibilité et d’un réel souci de satisfaction. On ressent son implication dans la bonne organisation du magasin : rayons bien tenus, personnel accueillant et réactif, ambiance agréable. Son management se reflète dans la qualité du service rendu. Bravo à lui et à toute son équipe pour leur sérieux et leur engagement."