Auchan Supermarché Noisy Le Sec

"plein de produit du monde mais un tarifs a la parisienne"

"Toute l’équipe de ce supermarché est vraiment très gentille et accueillante, le choix est bon et les tarifs très corrects !"

"il y’a de tout à des prix imbattables ! personne à caisse automatique très bienveillant merci mr"

"Bonjour Je souhaite savoir si le 15 août, Auchan sera ouvert ou pas. Je vous remercie. Cordialement."

"Super caissière trE cool sur tout Cécile a"

"Je le redis j'étais venu l'année dernière Manque beaucoup de produits halal Pas Trop de choix . Sinon magasin bien agencé."

"Zéro étoiles ! Tu commandes il attendent 45 minutes pour t’envoyer un msg te disant qu’ils ont pas acceptés ta commande tu ne sais même pas pq et c’est pas la première fois !"

"Je suis arrivée as 20,55 et il était déjà fermé. Personnes etaient dedans, mes ne m’a pás laisser entrar."

"Accueil sympa, une équipe très à l’écoute. Magasin agréable et propre"

"Aujourd'hui je suis allé dans votre magasin supposé fermé à 20h00. Le vigil m'a refusé d'entrer avec ma fille de 10 mois alors qu'il était 19h35 sous prétexte que c'était un jour férié et qu'il travaillé depuis 8h30 et que lui aussi avait une famille. Je trouve cela pas normal de ne pas respecter les horaires d'ouverture. Il m'a quand même suggèré d'aller à Carrefour ce que j'ai d'ailleurs fait."

"J’aime bien ce magasin, je trouve que c’est le meilleur à Noisy-le-Sec."

"Le lieu en lui-même très agréable, le personnel aussi d’ailleurs toujours polis et accueillant. Malheureusement j’ai commandé des courses jeudi, je pouvais choisir qu’un créneaux sur ceux de samedi. J’ai donc passé commande, créneau : 11h-13h. Samedi arrive, pas de messages, ni de mail, ni de notification. À 13h27 je reçois un SMS : « Bonjour malheureusement nous pourrons pas assurer la livraison de votre commande aujourd'hui dû à un imprévu sur la route. Je vous laisse prendre contact avec le drive pour une relivraison au 01****5750 Désolé du désagrément Bonne journée. » J’appelle donc le fameux numéro et on ne me donne pas plus d’explication ni aucune solution mais on fini par me dire « vous avez une autre question? Non ? alors je vous souhaite une excellente journée » Je rappelle à 17h30 je tombe sur une autre personne qui n’est pas au courant de ce qu’il s’est passé (bonjour la communication) au final on me dit « j’ai prévenu pour que vous soyez rappelé avant 20h30. Vous avez une autre question? Non? Alors bon week-end au revoir » Et au final personne ne m’a rappelé je n’ai pas été livrée et donc je peux aller me faire foutre c’est ça ? Très décevant."

"Je viens tout les week-ends même et même la semaine. Ce magasin est très bien."

"Très propre, personnels très simpa, et agréable. Mais un peu chère. Client depuis très très longtemps. Je change mon avis du 12 avril 2025, je me suis fait agressé physiquement par le vigile, je suis retraitée et handicapée. Honteux !😬 ."

"Ce magasin situé à proximité de la gare de Noisy-le-Sec est une excellente option pour les courses du quotidien. Il est facilement accessible, que ce soit à pied, en transport en commun ou en voiture. L’établissement est de taille raisonnable, parfait pour un supermarché de proximité, et propose une large gamme de produits : alimentation, hygiène, entretien, etc. On y trouve aussi bien les grandes marques que des produits de la marque Auchan, souvent à des prix très compétitifs. Le personnel est généralement accueillant et disponible pour répondre aux questions. Les caisses automatiques sont pratiques et permettent de gagner du temps, surtout aux heures de forte affluence. Le seul point à améliorer reste l’agencement des rayons. Certains produits sont parfois difficiles à localiser, et l’organisation générale gagnerait à être repensée pour faciliter la circulation des clients dans les allées. Cela dit, cela n’enlève rien à la qualité globale du service proposé. En résumé, c’est un très bon supermarché de quartier, bien fourni et accessible, qui répond aux besoins essentiels, avec un bon rapport qualité-prix. Idéal pour les courses rapides comme pour les achats plus complets."

"Nul désagréable du vigil à l accueil 12 caisses à 9 h 40 avec une fille attente de 30 min car mm la caisse scanner fermé pour aucune raison !!! Au bout de 10 min d attente on me dis la caisse ou j attend fermée !!! Mais loool j ai tt laissé et je suis partie !! En heure de grande influence je me demande comment ils font !! C est 0 que j aurai du mettre dsl mais c est trop !!!"

"L'ensemble de l'équipe est gentil, bienveillante et patiente. Les agents de sécurité sont polis. Les caissiers sont patients et accomodants même quand les files d'attentent peuvent être un peu longues. Les employés de rayon sont discrets et ne bloquent jamais les rayons. J'ai eu une fois un comportement extrêmement déplacé de la part d'un employé (me parlait comme si j'étais idiote, se moquait des personnes avec des accents...), ce que j'ai remonté à la personne en charge du service client magasin. Cette personne n'a pas travaillé plus de quelques semaines ensuite (sûrement de quoi finir sa période d'essai). Un supermarché avec une très bonne équipe et une bonne écoute client. Merci."

"Deux mois plus tard toujours aucun remboursement et une bande d’incompétents qui ne cesse de dire c’est bon j’ai transmis votre demande vous allez être remboursé et finalement la dernière personne me dit vous n’avez qu’à contacter le directeur de Noisy le séc et voir avec lui ! C’est quoi cette bande d’arnaquer! Déçue, je test le clic & collecte on m’en oublie tout les produit frais, ça fait cher le panier final! J’arrive et on me précise qu’il manquera que deux produits. Jusque là ok tant pis. Et Alors qu’elle nous dit c’est bon y a tout en tendant le sac , je fais répéter en demandant s’il y avait bien tout et on me réponds « oui oui ». Je rentre chez moi et là surprise il manque encore NEUF articles en plus, de ce qu’on m’avait annoncé!!! SAV prévenu mais pour un test je retournerai plus la bas!"

"Tres bien la publicité pourles poireaux a 1.29 le kg mais en réalité la bottebe fait que 950 grammes Tromperie sur cette offre?"

"Lundi matin 27 janvier 2025 , un agent de sécurité d'origine africaine noire, portant des lunettes, a attaqué l'un des clients en disant qu'il le regardait. Le client était alors très poli. Puis, une des femmes est intervenue et a réprimandé l'agent de sécurité. pour son geste, et le client a appelé la police pour l'informer de l'incident."

"Bonjour Je me permets de vous faire part de ma très mauvaise expérience avec une nouvelle responsable de caisse dans votre magasin, qui m’a particulièrement choqué par son attitude et son comportement inapproprié. Il y a quelques semaines, alors que je me trouvais à la caisse automatique, cette responsable, visiblement nouvelle dans son poste, a adopté un comportement déplorable envers plusieurs clients. De plus elle a parler en arabe je cite stare foulah je trouve ce genre de comportement inadmissible et profondément irrespectueux. Il est primordial qu’un responsable de caisse face preuve de professionnalisme. Je suis déçu de cette enseigne encore une fois."

"J'attends mon remboursement comme une stagiere avait pas noter que certains produit été en rupture de stock. Donc deliveroo veulent pas me remboursé.. Pathétique auchan de noisy le sec"

"Très déçu par l’attitude du vigile chez Auchan. Il s’est permis de parler de manière irrespectueuse et agressive, ce qui n’est pas acceptable. Les clients méritent d’être accueillis avec respect, ce qui n’a pas été le cas. J’espère que des mesures seront prises pour éviter ce genre de situation à l’avenir."

"le monsieur de la sécurité qui parle mal avec son œil à moitié fermé. Oui lui. Ca ce voit qu'il a un bon complexé d'infériorité et sur les nerfs mais il n'a pas le droit de se défoulé gratuitement sur les clients"

"Pire AUCHAN, LES VIGILES N'ONT AUCUN SAVOIR VIVRE, l'un d'eux s'est permis carrément de me tutoyer et de me parler mal gratuitement .... 1/5 étoile mérité choisissez mieux vos employés la prochaine fois."

"Ne faite jamais vos stage de 3e / 2e / première ou terminale la bas ils vous virent pour rien et on de la préférence pour les garçons des tuteurs irresponsables et qui sert strictement à rien ne demander jamais à aller en rayon ils vont vous mettre le pire tuteur il sert vrmt à rien il s’en fou de tout à part à te reprocher d’avoir mal fait quelque chose et de bavarder avec tes collègues du même rayon"

"Je trouve tout ce dont j’ai besoin. Propre. Bien rangé. Toute l’équipe est sympathique. Des offres anti gaspi et de saison intéressantes."

"Rayons vides, une seule caissière s'occupant également des livraisons parfois. Propreté du magasin et Employés souriants.un rayon de livres vient d'être mis en place,trop petit mais un grand bravo!!"

"Il faut limiter le nombre d'articles au cls Caisse libre service pas de gros caddy pas plus de 10 articles pour assurer une bonne fluidité"

"Bonjour Désolée, mais pourriez-vous changer les horaires écrites pour dimanche fermeture à 21h,dimanche dernier aussi je croyais ouvert jusqu'à 21h,je suis passé vers 15h,et c'était fermé... Je vous remercie de mettre à jour les horaires. Bon week-end"

"bonsoir. j'aime bien faire les courses chez vous,je fais au moins 4 fois par semaine. Le problème c que il y a une nouvelle employé, avec des cheveux blonds,qui n'est pas sympa avec les clients. un jour,j'ai fait les courses, je passe au caisse automatique, et comme j'ai mon fils qui voulait payer ses achats, on a payé séparément, et quand on allait sortir, elle parle mal déjà, méchamment et me dit,vous avez pas payé ses articles. déjà, on ne savait pas que quand on veut payé séparément, il faut leur dit...au moins, elle aurait du nous parler gentillement déjà, elle doit être sympa,avec les clients, surtout quand on est avec nos enfants. en plus, elle nous dit jamais bonjour ou aurevoir, moi je préfère de pas garder des personnes comme ça."

"Service pas très bien. Car les cassiers ne font pas attention au client. Quand les clients passe à la caisse. La cassier est en train de parler au téléphone. Les agents sécurité aussi par rapport d’autre supermarchés. Les caisses automatiques 1/3 …"

"Aujourd'hui l'agent de sécurité m'a pas laissé rentrer tandis que c'était 12h16, en disant que c'était fermé car on a beaucoup de monde, Alors il faudrait changer les horaires, s'il ne vont pas être respectés. J'allais pas faire une grande course, c'était evidente, vu l'heure. Tant pis !"

"Je ne vais plus à Auchan mais à carrefour market. J'aimais bien votre supermarché mais la dernière fois très peu de caisses ouvertes avec beaucoup d'attente et je refuse de passer à une caisse automatique. Je ne veux pas participer à la déshumanisation, à la suppression d'emplois. Quand je vais à la poste je fais l'idiot qui ne comprend afin qu'une employée vienne utiliser la machine à ma place. Il faudrait que j'essaie chez-vous"

"Bon magasin avec de bons produits et des prix correct. Cependant certains caissiers et hôtesse/ hôte de caisse ne font preuve d’aucune politesse, je comprends que c’est un metier compliqué surtout quand il y a des clients désagréables mais nous ne sommes pas tous pareils !! Sachez faire la part des choses SVP !! Sur 6 personnes aux caisses auto il y en a juste 2 qui disent bonjour et aurevoir ."

"Des années qu’on passe avec le self scan ici ! Complètement choqué du comportement d’une nouvelle blondasse décoloré à la quarantaine !!! Complètement agressive, a commencé à me crier dessus en me provoquant face au scan de contrôle qu’elle doit faire, car j’ai malencontreusement voulu l’aider dans son travail !!!! Si on n’est pas capable d’être un minimum aimable et commerçante il ne faut pas travailler en contact client. De plus, quand on est nouvelle on ne s’impose pas en faisant sa loi, et on ne se comporte pas comme une sauvage à ce point. Extrêmement déçu de Auchan, revoyez vos critères de recrutement. Agir de sorte envers vos habitués est une très tresses mauvaise idée de votre part. Laisser vos employés traiter vos habitués comme si nous étions des moins que rien voleurs c’est juste inadmissible."

"Je vis en face de ce Auchan donc j'en suis une cliente très régulière. Il n'y a jamais eu de caisse suffisante et on est tjs obligé de faire la queue. Ce matin alors que je suis pressée j'y vais pour acheter un seul article. Je passe aux caisses automatique. Trois caisses en même temps se bloquent pour contrôle de l'hôtesse. Résultat on se retrouve à attendre qu'elle doive vider tous les cabas déjà rempli pour tout rescanner. Quel intérêt des caisses automatique si au final on doit en plus refaire faire par l'hôtesse ??? Le travail est fait par l'hôtesse et le client. Bien sûr nous on perd notre temps ! Forcément même si je suis la seconde caisse qui a sonné elle ne l'a pas vu et donc s'occupe de tout le monde sauf de moi. Je finis par partir sans mon article. Je vais a l'accueil expliquer la situation déjà excédée qu'à 9h on soit déjà obligée de perdre son temps. Il est au téléphone, j'attends. Quand il raccroche aucun bonjour, un instant svp, Il parle a sa collègue de sopalin se fichant que j'attende. Finalement dans ce magasin aucun respect du client nous devons sans cesse patienter car il n'y a pas de le personnel suffisant."

"On aime bien les produits qu'ils proposent. Par contre on apprécie beaucoup moins se faire fouiller au vu de tous. On se sent traité comme des voleurs, c'est extrêmement dégradant. Merci de mieux former vos vigils."

"Un petit super marché du quartier qui est très apprécié par les habitants. Ils peinent parfois à refaire les stocks et il arrive qu'il manque des personnes à la poissonnerie. Ils devraient arrêter de systématiquement bloquer les peu de places de parking car ce magasin n'a pas de parking alors bonne chance si vous devez faire énormément de courses, vous ne pourrez pas les porter jusqu'à votre véhicule. Pour moi c'est comme une grande supérette, c'est pratique en cas de besoin imminent et si on est piéton. Les automobilistes, circulez...."

"De passage ce 15 août... 18h30 qualité de service toujours aussi médiocre ! 20 min d'attente Incapable d'imprimer un simple ticket de caisse à l'accueil alors que je suis passer en caisse automatique ! Personnel aigri , pas poli. Gestion du personnel anarchique."

"Aujourd’hui j’ai souhaité faire mes courses dans votre établissement a 20h50 Un agent de sécurité m’a coursé dans le magasin pour me dire que ce dernier était déjà fermé. Je lui ai rétorqué que je devais prendre uniquement un produit, ce à quoi il me Répond : vous n’avez qu’à aller à Carrefour, eux ferme à 22h. Je suivrais sûrement le conseil délicatement soumis par votre personnel, en allant directement faire mes courses a CARREFOUR Bravo à vous Auchan et vive CARREFOUR"

"Je suis passée au magasin pour faire mes courses , malheureusement j'ai constaté beaucoup de rupture, des rayons vides et un état de saleté au fond du magasin !!!!! La promotion de cette semaine n'était pas installée, c'est du n'importe quoi !!! Au moment de passer en caisse , une hôtesse m'a dit que nous avions changé de directeur depuis 2 mois . C'est bien dommage car j'ai déjà eu un échange avec l'ancien directeur il y a deux mois de ça à propos du magasin . J'ai pu constaté que c'était quelqu'un de très investi dans la gestion du magasin, le magasin été propre et plein. Là je comprends mieux l'état du magasin dont il est actuellement!!!! BRAVO Auchan continuer à mettre dehors les bons directeurs, nous les clients nous irons faire nos courses ailleurs. Bon courage"

"Bonsoir, Je fais régulièrement mes courses dans votre supermarché j'en suis bien contente Le personnel est très agréable , Le lieu est propre J'ai juste une suggestion à vous faire Je viens de m'apercevoir que le rayon viande a déménagé le lieu choisi N'EST PAS APPROPRIÉ ( Quelle drôle d'idée ) je pense que la viande va beaucoup moins se garder... les clients ne vont pas respecter le rayonnage quand ils redéposeront la viande qu'ils ne veulent pas Donc il faudra être très attentifs En tant que client, en sélectionnant les morceaux choisis. Je pense que c'est à méditer et à surveiller Bien cordialement"

"Il est agréable de faire ses courses dans ce magasin très propre. Par ailleurs, la caissière sur qui je suis tombée était très aimable et avait le sourire. En parlant avec elle, elle m'a dit que le Directeur du magasin etait un bon Directeur très à l'écoute. Comme quoi avoir un bon Directeur se reflète sur un magasin et ses employés."

"Supermarché bien situé dans la ville, le personnel est agréable et rapide en cas de demande. Réassort effectué régulièrement, promotions sur certains produits tout au long de l'année. Des caisses libres ont été mise a disposition depuis peu ce qui est une très bonne chose niveau rapidité d'encaissement. En voiture beaucoup de mal à trouver une place car pas de parking visiteurs. Ce magasin dispose du service livraison."

"Petit supermarché de quartier à taille humaine, un plus avec un rayon poissonnerie plutôt bien achalandé. De nouvelles caissières, dans les pas de celles déjà présentes, très aimables et prévenante, aux petits soins pour leurs clients-clientes âgés..."

"Je trouve que c'était mieux avant , depuis un certain temps des rayons moins bien achalandés , et toujours les prix non affichés."

"L organisation du magasin semble de plus en plus déplorable Peu de caissières même aux heures d affluence. Rayons parfois vides. Prix qui grimpent de jour en jour Attention aux promos qui sont rarement respectées en caisse. Heureusement le personnel le plus ancien reste aimable et concerné ce qui n est pas le cas des nouvelles recrues. Dommage je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années et je ne dois pas être la seule de cet avis."