Auchan Supermarché Maurepas

"Petit magasin bien situé en centre ville et bien achalandé."

"Magasin d appoint,les prix sont encore élevé, Point relais (mondial Relay) ça dépanne"

"Le supermarché est très bien. Les caissières très aimables. Juste un point négatif : le relais colis, surtout le dimanche, c'est dommage on attend très longtemps une bonne volonté qui vienne biper notre colis. On a l'impression de déranger. Si ça vous dérange, ne proposez plus ce service. Ou alors faites le bien. Aujourd'hui je suis repartie avec mon colis après 15 min d'attente et personne n'a bougé après 5 sonneries."

"Bonsoir, J’apprécie habituellement mes visites à Auchan Supermarché Maurepas pour la qualité de ses produits et son ambiance agréable. Cependant, lors de ma dernière visite à la caisse n°1 à 11h15, ce mercredi, j’ai été déçu par l’accueil froid de la caissière, R… ( code 407). Un sourire et un peu de chaleur feraient une grande différence pour le client. J’espère que cet aspect du service pourra être amélioré."

"Merci de mettre a jour là fidélité sur votre serveur mon dernier passage chez vous je n'ai toujours pas reçu la fidélité"

"Bien situé, parfait pour un dépannage ou des courses au quotidien."

"Petit Auchan bien situé, en plein centre-ville, à deux pas de la mairie et entouré de commerces dynamiques comme la brasserie Le Maurepas, une boulangerie, des banques, etc. Le magasin propose une sélection de produits bien pensée pour sa taille, avec des références intéressantes : on y trouve facilement de quoi faire ses courses du quotidien. Le personnel est globalement aimable, même si l’accueil pourrait parfois être un peu plus chaleureux. Mention spéciale à l’agent de sécurité, toujours très poli et respectueux — un vrai plus pour ce magasin."

"Je suis très déçu de mon passage au H Market de Maurepas. La caissière a été particulièrement désagréable : aucun bonjour, aucune politesse, et un ton sec limite agressif. Au moment de payer, elle m’a totalement ignoré pendant plusieurs minutes, sans aucune explication, alors que j’attendais simplement d’être encaissé. Ce manque de respect et de professionnalisme n’est pas acceptable. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer l’accueil client, car ce genre d’attitude nuit gravement à l’image du magasin."

"Agent de sécurité raciste anti-blancs laisse pénétrer des gens issus de la diversité en trottinette électrique mais refuse l'accès aux blancs en trottinette aussi, qui viennent juste retirer un colis mondial releay... La honte pour auchan !!!"

"Incompétent avec leur service Relay. Je viens récupérer mon colis un vendredi avec mon code au final le colis n'est pas chez eux, bon ok sachant que j ai recu un mail de confirmation comme quoi il est bien en magasin. Bref on me dit, samedi il sera là sûr, pour ne pas me déplacer encore pour rien j'appel, pour savoir si mon colis est arrivé. On me dit que oui, je me représente une seconde fois, le responsable colis : « Non mais votre colis, vous l’avez récupéré vendredi. » Pardon, je ne crois pas, et là, d’un ton nonchalant : « Si moi je l’ai pas, ce n’est pas mon problème. Vous voyez avec Mondial Relay. » Vous inquiétez pas, ça va vite devenir votre problème, croyez-moi !!!! Je sais que ça n’est pas évident, le travail peux être usant, pénible. Mais revoyez votre comportement envers la clientèle."

"Parfait pour les nombreuses personnes âgées aux alentours. Il y a tout."

"Apres avoir chercher quelque articles sans trouver je suis tombe sur sonia qui a répondu à toute mes question et grace a elle jai gagné du temps sa cest passe en semaine dans les rayon Sonia mérite une petite augmentation impeccable"

"Personnels agréable,grand choix de produits ainsi que dans les rayons traditionnels,je recommande"

"Je mets 4 étoiles grâce à l amabilité de la caissière ( Sonia) polie et agréable...merci Melle j espère qu elle verra mon commentaire"

"Tout à été refait depuis l’ancien SimplyMarket et c’est top, propre et bien ranger, les allée un peu petite parfois dans les rayon mais sinon superbe !"

"Première fois que je viens acheter un produit. Caissière qui ne réponds pas au bonjour et au aurevoir pourtant dit plusieurs mais ne te regarde pas . un stage clientèle serait pas de trop ."

"Caissière qui affirme fermer ça caisse puis la réouvre pour d’autres client, ça n’est pas la première fois !"

"Ce jour. Prix erroné sur des produits. Caissières non aimables. Le produit m'a été remboursé plutôt que l'erreur soit reconnue. A éviter"

"Je suis passée hier 14h3o le sol devant les toilettes est crasseux, et dans l'ensemble du centre pas propre."

"A la recherche de Foie Gras cru au rayon des Surgelés, je me suis adressée à JAMEL... Très professionnel, à l'écoute des clients, il a su immédiatement me conseiller et me guider. Je suis repartie avec tout ce que je souhaitais. Un grand merci à lui. C'est un excellent vendeur."

"Accueil déplorable. Je suis venue pour un retour mondial relay. J’ai dû sonner 4/5 fois avant que quelqu'un ne daigne venir. Surtout qu'un responsable et venu à côté de moi sans même prêter attention ni bonjour ou autre. L’agent de sécurité est venu imprimé mon ticket de retour mais dès lors que j’explique que c’est à eux de l’emballer comme marquer sur les consignes de mondial. Monsieur me dit que non plusieurs fois malgré la preuve noter sur mon téléphone. Bref je fais de la route pour du vent. Et amabilité à toute épreuve"

"Magasin accueillant,personnel au petit soin. C'est un plaisir de venir faire ses courses dans ce supermarché Je recommande à 100%"

"Fréquentation quasi journalière. Il est super propre y compris les paniers. Ce n'est pas souvent le cas ailleurs. Il y a une attente modérée aux caisses. Beau petit supermarché Auchan dont les prix sont corrects."

"J’ai été victime de discrimination à la caisse. Je suis passée en caisse et la caissière me fixait sans me parler ni même dire bonjour. (Pour ma part je l’ai fait.) au bout de 10 min, elle me demande d’ouvrir mon sac à main. Je viens souvent dans ce super marché et on ne m’a jamais demandé cela. (Avec le même sac à mains).De plus plusieurs personnes avant un grand sac et on ne leur a rien demandé. J’ai des différences physiques avec les autres. Est ce ça le problème? Ou peut être que mon sac n’est pas assez cher pour être immunisée ? Il faudrait apprendre à vos caissières qu’elles ne sont pas en mesure de regarder dans les sacs elles même sauf les sacs de courses. Les sacs à mains doivent être fouillés par la sécurité. Juste après ça, elle s’est permise de toucher mes affaires pour les remettre dans mon sac. De quel droit ??? Je me suis sentie humiliée. Même si j’habite à côté je ne reviendrai plus ici. Cela m’a vraiment impactée."

"Ça concerne juste une caissière qui fait erreur de rajouter tout le temps des articles erreur ou exprès? J'ai pas envie de dire le nom mais ce n'est pas la première fois. Qu'elle fait ça J'ai acheté 10 articles et je sors avec le ticket de 12 Magasin est bien je suis un client fidèle je voulais laisser cet avis pour que patron sache qui a une anomalie"

"Globalement le magasin est bien c’est un Auchan standard dans lequel on trouve ce qu’on veux et c’est cool. J’y vais depuis 15 ans sans aucun soucis. Mais depuis le réaménagement il y a une caissière extrêmement désagréable, je comprend qu’elle fasse son travail et c’est pas ça le problème, mais il y a une façon de demander les choses les clients ne sont pas de chien (voir les sacs, avancer les produits sur un tapis qui ne fonctionne pas). Il est déjà arriver que quand je vois qu’elle est la seule caisse ouverte je fasse demi tour pour acheter ailleurs."

"Pour un magasin de quartier, c'est une bonne surprise. Avec ces grandes allers et cette ambiance lumineuse on a envie de déambuler dans les rayons. Vous y trouverez pas mal de références en matière de primeur et d'épicerie."

"Depuis réaménagement, rayonnages propres et clairs, seul point noir caisses en service trop peut nombreuses, pas de caisse automatique avec scanner"

"On y trouve de tout et ouvert le dimanche matin 👍🏾"

"Supermarché bien entretenu et propre. L'équipe est toujours agréable. Mention spéciale pour le vigile à lunettes, serviable et toujours de bonne humeur !✨"

"Ce supermarché a bien changé depuis sa rénovation. Des rayons bien organisés avec plus d’espace. Un rayon fruits et légumes et une épicerie fine avec du choix et de beaux produits. Le magasin est propre et bien agencé. Une petite étoile en moins, le tapis roulant de la caissière étant en panne depuis plusieurs jours mais la caissière a bien géré la situation."

"Petit supermarché bien pratique, on y trouve de tout. Propre et bien rangé, l'ambiance y est calme. Le personnel est aimable et courtois. Après il y a tout de même pas mal de produits chers comparé à d'autres magasins de proximité."

"Les travaux de rénovation effectués il y a environ 1 an ont fait bcp de bien a ce lieu essentiel du centre ville. Le personnel est agréable et rend parfois de jolis services. Je trouve dommage que l'amplitude d'ouverture ne fasse que croître. Tout le monde a droit au repos."

"Franchement c’est bcp plus chère donc je recommande pas même si ça dépanne et le personnel très pro très sympathique le patron trop craquant le tout donne un magasin agréable dommage que les prix soient inadaptés"

"Quelle mauvaise foi et prendre le client pour un idiot. Achat de packs d eau, scanné a la caisse le prix d 1.44, prix nullement affiche en rayon. La caissière est le venue voir, n a trouvé aucune étiquette indiquant le prix que l on veut le faire payer d 1.44. Ne veut rien savoir, je demande à être remboursée puisque la législation impose l affichage du prix, ce qui n était pas fait. Bref une belle arnaque qu Auchan implique a ses clients, mais pour moi, ce ne le fait pas et j irai plutôt chez Leclerc où il n y a pas photos sur la compétitivité des prix. J apprécie l honnêteté et le respect du client, ce qui n est pas le cas chez Auchan a Maurepas."

"Lieu tranquille bonne ambiance defois mais bon parfois désagréable Le personnel je l'ai trouvé très froid à certain moment là politesse existe que en caisse et non dans les rayons la personne qui se charge de la sécurité est un bon gars lui je le respecte mais le reste surtout dans, les, rayons je veux pas, les, respecté par rapport à la, politesse qui donne donc rien"

"Bonsoir, passage en caisse le 19/06/2023 aux alentours de 20h à Auchan supermarché maurepas. Je suis très déçue du comportement d’une caissière. En effet, lors de mon passage en caisse un produit hygiénique est passé à 7€ alors qu’il était affiché à 3.45€, j’ai signalé le problème à la caissière, qui m’a demandé de lui montrer l’emplacement du produit. Elle a confirmé que le produit était bien à 3,45€ et qu’il s’agissait d’une erreur du magasin et lorsqu’elle a demandé à sa collègue si elle devait passer le produit à 3,45 celle ci a été désagréable et a répondu, je cite: « elle n’a qu’à prendre autre chose! Est ce que le code barre de l’étiquette correspond à celui sur le produit, sinon bah tu n’as qu’à faire a 7€!! » D’après la loi, Un magasin doit afficher ses prix et a l'obligation de vendre au prix affiché L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client. En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché. De plus, lorsqu’on achète on vérifie pas à chaque fois si le code barre sur le produit correspond à celui sur l’étiquette affiché. On regarde que le prix car le consommateur n’est pas tenu de vérifier cela, c’est au magasin d’afficher les bons prix. J’ai laissé le produit quand même pour éviter de trop parler car la caissière ne voulait pas comprendre ( pas celle qui m’a encaissé mais l’autre). Je n’achèterai plus chez Auchan sachant que j’étais cliente chez eux depuis 4 ans."

"Nous sommes le 10 mars 2023 J’ai acheté du chocolat et je me rend compte que le chocolat est à consommer jusqu’au 10.03.2023 - aujourd’hui donc. D’autant que je suis enceinte. Pas la première fois que j’achète des produits périmés dans ce magasin. J’essaye de les appeler pour les informer personne ne répond. Bref je ne recommande absolument pas et service client 0/10"

"Grosse amélioration depuis la réouverture (les travaux étaient plus que nécessaires !) On y trouve de tout, le personnel est sympathique aussi bien en caisse, qu'à l'accueil ou au point colis. Mention spéciale pour l'agent de sécurité qui est d'une grande gentillesse !"

"Depuis les travaux , le magasin est mieux achalandé je trouve. Par contre j'y suis allé le 08/12/2022, est-ce normal qu'il n'y ait pas de chauffage , pour le personnel au moins? Les caissières qui bossent en doudoune.... A moins que ce soit pour garder les produis au frais? Sinon , personnel sympa. Ceux qui se plaignent pour des dépôts de colis, sans faire de courses, c'est limite."

"Depuis les travaux, je n'avais pas eu l'occasion de revenir dans la boutique. Au niveau de la caissière rien a redire. Mais alors au niveau de la personne en boutique a laquelle j'ai demandé où se trouvait un article et bien 'bonjour' : pas de réponse... Je pose ma question et la, j'ai attendu bien une minute avant d'avoir la réponse après m'être demander si la personne comprenait le français!!!?!?! Après d'après les avis que je viens de lire, finalement il a l'air de s'avérer que les propriétaires ne disent pas bonjour donc les employés suivent et encore peut être que la dame que j'ai eu était la propriétaire qui sait...."

"Magnifique rénovation, c’est toujours un plaisir que de venir. En revanche, le vigile à l’entrée du magasin a oublié de préciser sur son CV manquement violent de civisme et de respect envers la clientèle. Je suis venue dans le simple but de déposer un paquet, ayant l’habitude de le faire, il s’est excessivement mal exprimé à mon égard manquant tout à fait la barrière de respect à ne pas franchir. Encore heureux qu’il ne représente en rien l’image de ce super marcher qu’on apprécie tous."

"Superbe magasin de quartier. Les travaux ont totalement transformés l'endroit. Faire ses courses n'a jamais été aussi plaisant. Le personnel est adorable, ils m'ont aidé a trouver des articles que je ne trouvais plus ailleurs. Génial !"

"Les travaux ont fait beaucoup de bien à ce magasin ! On s’y repère bien mieux, c’est très agréable pour faire ses courses, et le lieu est très joli Je mets 5 étoiles également pour la gentillesse du personnel, toujours chaleureux et à l’écoute des besoins des clients ! J’allais rarement faire mes courses là-bas auparavant, mais je sens qu’avec les changements opérés je vais être amené à y aller très régulièrement"

"Un magasin propre . Des conseils et une écoute parfait."

"Ça ferait pas de mal au vigile d'apprendre la politesse avec les clients du magasins. Même un jour férié cela reste indispensable. De même pour une caissière a qui j'ai tendue ma carte fidélité afin qu'elle puisse la bipper. Mais qui a été très hautaine au moment où elle a voulu prendre ma carte dans ses mains et que j'ai refusée en raison des mesures sanitaires où nous devons éviter le maximum de contacts possibles. C'est quand même un magasin de proximité qui depanne avec ce qu'il faut, et une partie du personnel aimable."

"Prix inexistant ou faux sur la plupart du surgelé Borne de prix en panne depuis un bout de temps, il y en a une deuxième au niveau des caisses donc peu utile. Pas de promotion sauf pour les dates courtes Quelques produits périmés qui traînent Et prix nettement plus élevé que l'hypermarché pas très loin (~ 30cts par article) Personnel incompétent qui ne savent pas porter correctement leur masque en plus d'être nonchalant. C'est rien de plus qu'une épicerie avec une devanture plus classe."

"petite surface de dépannage pour les gens qui ont peur de se laissé tenter par les offres beaucoup plus importantes dans les grandes surfaces mais chacun fait comme il veut et surtout comme il peu car le choix est vaste à tout niveaux🙂a vous de saisir l occasion 🙂"

"Pratique pour dépanner, mais cher au quotidien"