Auchan Supermarché La Queue-Lez-Yvelines

"Je me rends dans ce Auchan chaque midi depuis 2 ans et je vous déconseille fortement les caisses classiques. Vous aurez de la chance de tomber sur 1 caissière gentille, les autres des portes de prison. À la caisse minute la même, le seul moment où les caissières ou caissiers sont gentils c’est qu’ils sont jeunes. Malheureusement ce magasin est super mais il ne peut pas obtenir 5 ⭐️ du à son manque de sympathie et d’amabilité de ses salariés."

"Je corrige mon avis précédent car les prix semblent avoir bien diminués depuis quelques mois, cela va donc dans le bon sens. Le personnel est également plus aimable, bref, que du mieux."

"Je fréquente ce supermarché depuis quelques années et je dois souligner la qualité de son service Client. Dernière expérience en date : avec le scan mis à disposition, je scanne 2 fois le même article (pièce de boucherie à 22 €) - vraie erreur de ma part - et je ne m'en rends compte qu'une fois rentré. Le lendemain matin, je me rends à l'accueil du magasin et l'hôtesse n'a pas remis en cause ma bonne foi et recredité le montant. C'est ça le Respect du Client, qui contribue à la Confiance magasin/client. Certainement un des intérêts du Supermarché par rapport à l'Hyper. Merci Auchan La Queue lès Yvelines."

"Bonjour je cherche à joindre auchan la queue les Yvelines par téléphone pas le temps pour ma demande service nul"

"- Pas de drive. Quel dommage alors que le local à côté est vide depuis des années. - Qualité des fruits et légumes plutôt correcte pour un supermarché. - Boucherie et poissonnerie bien achalandées je trouve, tarifs corrects. - Jamais trop d'attente en caisse je trouve. Et quand ça bloque, ça réagit rapidement pour en ouvrir une autre. - GROS SOUCI avec les promotions. Très régulièrement (et trop pour que ce soit involontaire), le produit placé au niveau de l'affichette n'est pas la bonne référence. Exemple je dis n'importe quoi, 2 achetés un offert sur tel paquet de linguines. Vous prenez vos 3 paquets.... Et à la caisse vous payez les 3, car en fait ils ont installé des spaghettis devant l'affichette. Ou un biscuit d'une variété, et c'est une autre lééégèrent différente qui y est placée. Bref, c'est subtil, on fait pas gaffe, et une fois qu'on est passé à la caisse, on a pas la journée à perdre.... Depuis des années ça m'est arrivé teeellement de fois. Une fois qu'on a compris le truc on fait gaffe. Mais vraiment c'est tellement souvent, et sur des produits avec une différence tellement subtile que ça ne peut juste pas être un hasard. - Très peu de choix en plats préparés végétariens au rayon surgelé. - Dans l'ensemble l'offre est satisfaisante et le personnel aussi"

"Bon rapport qualité prix et produits de bonnes qualités, marque Auchan très bonne le petit plus ouvert le dimanche après midi avec système caisse scanette très pratique quand on a pas le tps la semaine ou l' envie le samedi juste le dimanche après midi pas de boucherie ni poissonnerie et pas d alcools."

"Auchan à taille humaine, c’est très bien sur l’ensemble"

"Pourquoi avez-vous 3 marques de boisson gazeuse Ginger beer et aucune Ginger Ale ?"

"Fidèle à mon Auchan, en dépit du manque de facilités ( livraison ou Drive ) je collationne régulièrement les vignettes . Arnaque : je passe chaque jour pour obtenir les éléments de jardinage choisis , le présentoir est toujours vide …et je doute fort récupérer les objets souhaités avec mon dépliant rempli . Une belle tromperie ! Je suis choquée."

"Un grand merci d avoir récupérer mon sac oublié en caisse"

"Très déçue caissière très désagréable et pas compréhensive si son métier ne lui plaît pas, elle change, mais un sourire et des réponses aimables c'est son job aussi. Je ne reviendrai pas,"

"Les vendeurs du rayon poissonnerie ,c'est une vraie catastrophe! Alors là pour vous vendre, ils sont forts mais après une demie heure d'attente et fait toutes mes courses dans le magasin, le poisson toujours pas vidé, ni préparé, manifestement ils ont oublié ma commande et on vous explique que seul l'un d'entre eux prépare le poisson alors qu'ils sont quatre. A fuir pour le service."

"On ne trouve plus les Mix Pain Schar pour le pain sans gluten. Obligé (maladie cœliaque) d'aller à l'Intermarché de Maulette. Idem pour la bière sans gluten."

"Plutôt bien mais, les produits sont plus élevés qu’à Intermarché Maulette. Bien pour l’appoint."

"40 min de retard sur l’horaire d’ouverture ce midi sans aucune explication donnée à la trentaine de personnes qui patientaient dehors … Étonnant. Sinon c’est bien pratique cette ouverture le dimanche quand on travaille le week-end."

"Déception totale au rayon boucherie. Boucher pas aimable du tout à croire qu on les dérange. Inadmissible !"

"Bonjour, pour une grande enseigne comme Auchan qui met en avant la RSE, il est bien dommage que vous ne bradiez pas les invendus du périssable comme les poissons, les fruits et les légumes au lieu de les jeter. Cela se fait dans d'autres magasins. Agir pour préserver la planète peut aussi passer par lutter contre le gâchis, surtout de la nourriture..."

"Magasin de proximité avec du personnel très agréable avec les clients, choix de produit correct, seul bémol les allées encombrées surtout au rayon produits frais et surgelés le matin"

"Le rayon poissonnerie est bien mais récemment j’ai vu les filets de poisson emballés dans du plastique. Ce n’est pas écologique vis à vis de la nature, dans le monde où on essaye de minimiser l’utilisation de celui là. Egalement ce n’est pas très bon pour la santé. Merci"

"Aujourd’hui dimanche le super marché est ouvert…! Je m’y rend Un chariot modérément plein je me dirige vers les caisses automatiques. Et….. à ma grande surprise je me vois refuser le paiement en liquide. Ici on ne paie qu’en carte me dit le contrôleur ! Ah ??? Alors impossible de payer…. ???? Ben non. Il faut revenir avec une carte !!!!! INCROYABLE ! J’ai donc laissé mon chariot en demandant qu’il soit indiqué le fait que le dimanche faire ses achats sans carte n’était pas possible…! DÉCEVANT. PAS COMMERÇANT. Une réponse ?????"

"Supermarché vraiment bien, il y a l'essentiel, le personnel est vraiment gentil, toujours agréable d'y faire ses courses."

"Ce magasin est à éviter le matin tôt. Pourquoi ouvrir à 8h30 si les allées sont impraticables, encombrées par des palettes au point qu’il est parfois impossible d’accéder aux rayons ? Les employés manquent de politesse et ne saluent jamais les clients. En caisse, il n’y a souvent qu’une seule caissière, malgré le grand nombre de caisses disponibles. Les caisses automatiques ne permettent pas de gagner du temps, car aucun employé n'est là pour assister les clients. Pendant ce temps, des employés déambulent en plaisantant sans se préoccuper des clients en attente. De plus, en rentrant chez moi, j’ai découvert que j'avais acheté deux bouteilles de jus de fruits périmées depuis plus d'une semaine. Certains produits, comme les déodorants Nivea, mouchoir en papier Kleenex ou les packs d’eau Volvic, etc. sont absents des rayons depuis des semaines. En résumé, je déconseille vivement ce magasin."

"Pas les meilleurs prix mais une bonne qualité des produits en général, magasin propre et accueillant, on a plaisir à s'y balader"

"Le fait qu'il manque une porte au réfrigérateur dans lequel est présente la viande ne choque personne!? Vous essayez de voir si une intoxication est possible? Ça fait combien de temps que c'est comme ça? 2 semaines, 1mois? Le respect du client n'a de toute jamais été votre fort...."

"Bonjour , je comprends pas pourquoi nous n’avons pas pu régler en espèce ce dimanche avoir fait 15km pour faire un Cady rempli, et au moment d’être aux caisses rapides se retrouver à ne pas pouvoir régler en espèces, sans motif valable, on as quand même demandé aux agents mais rien à faire, ah oui ils voulaient qu’on aillent quand même ranger les produits frais..(sans gêne) on as déjà perdu du temps pour rentrer les mains vides au final. je veux dire tout le monde n’a pas de l’argent sur le compte un premier du mois, je trouve ça pas vraiment juste et dans ces cas là il faudrait le préciser en gros que l’espèce n’est pas autorisée le dimanche.. résultat pas de courses un déplacement pour rien.. j’espère que quelqu’un va y remédier car tout le monde touche pas sa paie en même temps et c’est pas normal quand on as que de l’espèce pour régler."

"J'ai acheté du lait 3 ème âge à Auchan Brigitte de Plaisir. Les bouteilles de lait étaient périmés, en plus du lait infantile, et résidant loin de ce magasin pr l'échanger, ns sommes allés à Auchan la queue les yvelines, les agents ont été très compréhensifs et nous ont orienté comme il se doit, en plus un dimanche. Nos sincères remerciements à eux."

"Je remercie votre magasin d’être ouvert un dimanche même après midi cela dépanne énormément. Le personnel présent, caissier tout comme agent de sécurité, était au top et super gentil. Bravo à vous."

"C’est la première fois que je fréquente ce magasin et certainement la dernière ! Je me suis présentée à la caisse et accueillie par Anaelle « jeune fille très sympathique » lors de mon paiement je lui présente mon bon d’achat «  liée à mon compte fidélité » la jeune caissière me le scanne or un message apparaît sur son lecteur en stipulant veuillez « vérifier la date de validité « elle m’explique que cela arrive mais doit demander l’autorisation à sa cheffe de caisse pour forcer le processus. La cheffe de caisse arrive « Pas très aimable » en vérifiant mon bon elle proteste en me disant que il y’a un minimum d’achat ! Je possède la carte Oney depuis un grand nombre d’année maintenant et JAMAIS je n’ai entendu cela ! Limite j’étais une menteuse surtout qu’il y’a rien de noté sur le bon d’achat en question pas de minimum d’achat. Elle me l’as finalement passé mais sans grande conviction ! Elle m’a même demandé de supprimer mon mail peur sans doute que je me représente mon bon une nouvelle fois «  la blague »Je recommande à cette personne qui ce reconnaîtra je l’espère de refaire Complètement son cursus initiale car tout à été foiré ou de faire une reconversion mais je doute qu’elle en a réellement les capacités. Merci à vous de m’avoir lu. Bien cordialement"

"Jusqu'à aujourd'hui, j'avais une bonne opinion de ce magasin Auchan. Cependant, lors de ma dernière visite, j'ai été profondément déçu par le comportement irrespectueux d'une caissière envers moi et mon copain à la caisse libre-service. La caissière a refusé que mon copain reste avec moi à la caisse et lui a exigé de sortir du magasin par la porte d’entrée. Nous avons rétorqué en lui disant qu’il y avait beaucoup d’articles, mais elle a refusé d’être compréhensive en disant à mon copain que j’avais « deux mains ». Ne voulant pas d'histoire, il est alors sorti comme elle lui a demandé. Ensuite, en se moquant ouvertement de moi avec sa collègue, elle a fait des commentaires déplacés sur mon incapacité à porter mes affaires sans savoir que mon poignet était fragile car je sortais d’un plâtre. Je cite ses propos : « Moi, je porte mon enfant d’un côté et de l’autre mon pack de lait, et j’y arrive bien. Eux n’arrivent même pas à porter leurs affaires. » L’autre caissière a répondu en riant : « Elle ne connaît pas encore ça. » Ceci est totalement inacceptable pour des employés censés entretenir de bonnes relations avec la clientèle. J'espère que cette situation sera prise au sérieux par la direction du magasin afin d'assurer un service clientèle respectueux et empathique à l'avenir."

"Supermarché accessible facilement. Produits essentiels présents. Station service et lavage présente. Le niveau de prix est assez élevé un petit bémol. Il faut bien utiliser les bons, cartes réduction, etc... Certains pains sont intéressants et bons. Les produits boucherie faits sur place sont sympa également. Le rajout de qq vêtements seraient un plus"

"Ce magasin est très propre et très bien rangé. C'est un vrai plaisir de faire ses courses dans ce lieu. Personnel souriant."

"Bonjour, le magasin est top mais il y a beaucoup trop souvent des ruptures en rayon. Nous apprécions particulièrement la poissonnerie , Marie est très professionnelle avec son étalage magnifique, souriante et de bon conseil .On a été très content de la retrouver."

"Personnel de l'accueil pas commercial! Ayant oublié il y a une semaine, sur le tapis de caisse, une crème de beauté d'environ 16€, donc payée ! Cette employée a refusé de considérer ma demande de remboursement, prétextant que j'avais très bien pu perdre ladite crème à l'extérieur du magasin. Alors que des employés m'avaient laissé entendre que oui, un pot de crème la Provençale avait été oubliē à une caisse! !! Je précise que je suis bonne cliente et que ma facture était de 200€! . . .."

"Grave sympa, accueillant et poli. Une fois j'avais pas mon cadena pour mon vélo, ils ont accepté de le mettre à l'intérieur, c'était cool."

"De passage ai appréciée l'entrée très dégagée, espace ouvert sur les rayons fruits/légumes frais.Endroit très propre. Personnel accueillant et disponible quelque soit le rayon. ATTENTION l'accès au magasin n'est pas la même que l'accès à la station-service .👍"

"J’y suis allé un dimanche après-midi, il était ouvert, je me suis dirigé vers le rayon viande. Le rayon était très fourni, mais la viande rouge était de couleur grise, voir bleu avec une odeur très agréable."

"Ma note est liée au nouveau système de caisses libres-services. Les zones de dépôts sont trop petit (surtout qu’on a tendance de poser son sac sur l’un), les systèmes de choix de payement compliqué et pas toujours réactif, et c’est très agaçant quand « il faut tout rescanner « par une hôtesse, parce ce que « le système préconise des vérifications aléatoires » !! Et puis il faut scanner son ticket de caisse en sortant… C’est trop long, trop contraignant. Il y a un vigile en sortant, et je pari, qu’il y a en plus des caméras… on se sent à peine le bienvenu !"

"Merci à la souriante Émilie de la poissonnerie qui vendredi dernier a préparé 3 saumons entiers en enlevant l arrête centrale en laissant les filets solidaires de la tête me permettant de faire une belle présentation du saumon entier. Mes invités ont apprécié de manger ce poisson 🐟 en mayonnaise sans trouver des arrêtes ."

"Nous nous sommes rendus hier en début d'après midi avec mon mari au sein du magasin, Arrivés en caisse, 2 gendarmes sont venus plein d'agressivité, nous accuser de vol ainsi qu'un autre couple de retraités venant faire ses courses. Devant tous les autres clients, nous avons été traités comme de vrais bandits, prise d'identité, photos, fouille, la directrice étant certaine de notre culpabilité...Les gendarmes nous ont laissé partir du magasin en nous informant que des suites allaient être données à cette affaire. Une bonne heure après, la directrice du magasin TRÈS confuse et les gendarmes nous ont finalement appelé pour nous informer qu'après vérification des caméras de surveillance, la directrice nous avait confondu avec une bande organisée qui sévit dans son magasin. Il est inhumain de traiter les clients ainsi, c'est honteux de la part de la directrice d'accuser 4 clients sans aucune preuve et de faire intervenir les forces de l'ordre avant de vérifier les caméras ou fouiller ses clients par le vigile. Nous avons eu peur, nous sommes en colère et choqués d'une telle intervention. Nous allons donner suite à cela en informant le siège d'Auchan de la maltraitance et de la violence morale que nous avons subit au sein du magasin de la Queue lez Yvelines, le geste commercial sur notre carte fidélité proposé par la directrice du magasin, ne suffira pas à oublier cet événement."

"Gros problèmes de conservation des aliments, poulet qui sent mauvais, légumes qui pourrissent sur les étalages… rayons vides par manque de personnel… deux caissières donc une heure d’attente aux caisses… certainement volontaire pour que l’on utilise les caisses automatiques mais vraiment pas pratique quand on a un chariot plein… le seul point positif c’est l’accueil chaleureux des caissières qui ont un rythme de travail exorbitant… je n’irais plus dans ce magasin cela fait plusieurs fois que je remarque les mêmes problèmes à différents jours et heures de visites… les prix affichés en rayon ne sont même pas respectés à la caisse… et refaire la queue à l’accueil pour quelques euros ce n’est vraiment pas pratique quand on est avec des enfants…"

"ATTENTION Manque d'hygiène dangereux concernant le rayon viande conditionnée : des produits aux dates de consommation dépassée restent en rayon, résultat des abats pourris sont en vente (foie, rognons, etc..) . J'ai fais retirer ces produits par le vendeur du rayon boucherie qui ne se sentait pas concerné malgré le danger(pour lui, l'équipe du matin n'avait pas fait son travail...) . Cela début décembre et rien n'a visiblement changé la veille de Noël sur ce rayon, faudra t'il en informer une commission hygiène habilitée ?"

"Magasin de belle taille avec des rayons fromages,fruits et légumes, boucherie bien agréable. Produits de qualité. Bon rayon vin."

"Le rayon fruits & légumes se dégrade de jours en jours. La gamme de produits proposée dans ce magasin est médiocre et les prix ne cessent d'augmenter. Le photomaton ne marche pas. Les scanettes fonctionnent quand elle le souhaitent. Le personnel n'est jamais le même. Le fournisseur change tout le temps, ça se voit à la qualité des produits dans les rayons frais . Le poisson frais est inexistant. Les ruptures dans ce magasin deviennent une routine. Le seul avantage c'est la proximité."

"Moyenne surface bien fournie en produits pour sa taille. Les rayons sont propres et bien organisés, cependant à noté un mauvais remplissage par moments sur certains produits. Il faudrait également éviter de remplir les rayons en milieu de journée un samedi... Les caissiers/ères ne sont pas toujours très souriants mais cela s'améliore bien. A noter que le parking est suffisamment spacieux quand même."

"01/2024 Je trouve qu'ils se sont bien amélioré, pas mal de produits originaux. Toutefois les prix ont augmenté, inflation oblige je suppose. Les toilettes sont de nouveau disponible. 09/2023 Personnel sympathique mais choix limité malgré la surface. Les toilettes publiques ne sont plus disponibles,très gênant dans mon cas."

"Le magasin est bien dans l'ensemble, le personnel est agréable. Par contre, beaucoup de prix ne correspondent pas a celui présent sur l'étiquette et parfois la différence de prix est assez grande. Malgré le fait de le signaler chaque semaine, rien n'est fait pour y remédier.. Dommage"

"Très bon supermarché surtout au rayon poissonnerie ou vous avez un poissonnier professionnel Monsieur Gil qui vous confectionne de super plateau de fruits de mer ! Merci monsieur et chapeau bas,nous reviendrons. Et en effet nous sommes revenus souvent et nous avons le regret de ne plus voir le poissonnier cité plus haut auriez vous l'amabilité de nous dire pourquoi ? Et bien non, nous le serons jamais"