Auchan Supermarché La Brède

"Quel dommage je ne retrouve plus les tranches fines de boudin au piment d’Espelette! Il s’agit d’une marque basque encore référencée dans le magasin..."

"Très en colère cela fait déjà deux fois que je me fais contrôler par la sécurité et qu'il me font passer pour une voleuse !!! Ils ne savent même pas contrôler les tickets de caisses. C'est honteux !!!"

"Cela fait 3 ans que nous faisons nos courses chaque semaine dans ce magasin, que nous apprécions particulièrement pour la gentillesse des caissières. Cependant, hier, nous avons été profondément déçus et choqués par l’attitude d’un homme (probablement un manager) au niveau des caisses automatiques. Alors que nous étions en train de scanner nos articles et concentrés sur nos courses, nous n’avons pas immédiatement remarqué que la machine indiquait « Appeler l’hôtesse de caisse ». Résultat : seuls 5 articles avaient été enregistrés, alors que nous en avions déjà passé plus d’une dizaine, la zapette continuant de biper. Au lieu de chercher à comprendre la situation, cet homme nous a directement accusés de tentative de vol. Une telle réaction n’est absolument adéquate ou respectueuse envers des clients fidèles, qui dépensent plus de 150€ par semaine dans ce magasin. Ce genre de réaction n’est absolument pas un exemple pour l’équipe et elle ternit l’image d’un magasin que nous apprécions jusqu’ici. Nous espérons sincèrement que ce genre d’expérience ne se reproduira pas et nous saluons cependant la réaction de la caissière qui a été professionnel en vérifiant calmement le bug de la machine."

"Dans la moyenne de cette catégorie de supermarchés. Le choix est complet et l'agencement correct. Une seule chose me manque, une vraie boucherie.. Le parking est bien constitué et il est aisé de se garer."

"La personne au scan express ce jour le. 1er septembre à 10h30 est d'une impolitesse d'une agressivité et d'un manque d'empathie évidente. Une personne du 3ème âge avait du mal à utiliser ce système et elle l'a remballer devant tout le monde ainsi qu'une autre personne s'étant interposé vue son manque de courtoisie ... Pas très élégant... si elle n'aime pas les gens et ses fonctions elle peut prendre sa retraite... Et ce n'est pas la première fois que cette personne est d'un désagréable même en caisse... dommage d'avoir un élément antipathique et aussi peu bienveillant car le reste de l'équipe est top... vous avez du mal à recruter....?"

"Ouvert le dimanche après midi"

"Les caisses auto à faire le standard le dimanche non merci!!! zéro…"

"Je suis client de ce magasin depuis presque 25 ans . Depuis peu , un vigile vous contrôle a la sortie des caisses autonomes. Personnellement je vis ça difficilement. Si le magasin est confronté aux vols c'est SON problème pas le mien . Etre controlé de cette facon ( recomptage des articles , vérification du ticket) lorsqu'on est honnête et qu'on laisse un tiers de son salaire au magasin depuis tant d'années, c'est vraiment pas cool. Si vous n'avez pas confiance dans les caisses autonomes fallait pas les faire Remettez des caissières. Le prochain coup je refuserai le contrôle , a bon entendeur . PS : je fais mon possible pour faire mes courses ailleurs désormais"

"Petit magasin qui a l'essentiel, je suis allé un dimanche donc pas de personnel autres que des agents de sécurité et pas de vente d'alcool, bonne accueil des agents de sécurité sachant guidé la clientèle aux caisses."

"ATM a l’entrée du magasin, très pratique Merci"