Auchan Supermarché Gradignan

"A fuir. Je me suis défendue face à un outrage sexiste de la part d'un client. Celui-ci se plaindra alors de mon exubérance à l'accueil du magasin (je danse au rythme de la musique dans mes écouteurs), et qu'apparement je lui aurais mal parlé. Le responsable demandera alors à ma collègue, même pas à moi, que j'adopte une tenue correcte. Je signale donc à l'accueil (en m'excusant à l'hôtesse de caisse que ça tombe sur elle) que si mon exubérance gênait, alors j'irais dans un autre magasin. Le responsable arrive, me prend de haut, me dit que je me fou de sa gueule alors que je reste très cordiale mais tout de même sèche, normal au vu de la situation. Je ne vois pas ce que j'aurais pu dire/faire autrement pour expliquer la situation sans que cette personne se sente agressée (surtout que de base, je ne lui parlais pas, je m'adressais à sa collègue). Ce responsable me reprocha de ne pas lui avoir parler de l'outrage sexiste : en tant que femme, si je devais signaler à chaque fois ce genre de chose, on s'en sortirait vraiment pas. Le monsieur me reprocha aussi mon côté théâtrale, je m'en excuse et lui explique que je suis autiste. Là il me sort que j'aurais du lui dire dès le départ (validisme)."

"Mauvais personnel désagréable"

"La caissière d'aujourd'hui 16h30 (la seule qui encaisser) est tout bonnement insupportable et exécrable. Pas un bonjour, un Aurevoir, pas souriante. Pas polie. Faut changer de métier quand on a aucun savoir vivre, aucun respect du client. Elle est d'une lenteur en plus pour encaisser. Obligé d'appeler une collègue car elle savait pas faire quelque chose. A part mâcher son chewing-gum elle fait pas grand chose de bien..."

"Personnel très serviable."

"Magasin de proximité agréable très.propre personnel avenant toujours la pour vous renseigner et vous aider parfois certains articles sont haut (mais ce n est pas grave) Les rayons fruits et légumes sont.accueillants continuez dans ce sens"

"Parking à proximité. Du choix pour un magasin de proximité."

"Je n'ai jamais trouvé mieux ailleurs en tout point et à tous les niveaux !! Le recrutement du personnel est top et de qualité. Les manageurs de cette enseigne et de ce format là ont tout compris."

"Bonjours ayant déménager a gradignan je fais souvent mes courses ici j’ai déjà acheter un chocolat en poudre qui était déjà ouvert je l’ai pas rapporté au magasin mais aujourd’hui j’ai acheter une boisson de marque monster qui était empoisonné je l’ai ramener la caissière la vider des cailloux blanc dedans son sortie mais n’a quand même pas voulue me rembourser en expliquant que la date de péremption n’était pas encore passer."

"Mon dit que j'avais volé a leur magasin par ce que je suis arabe raciste et pas gentil"

"Vendeuse désagréable elle voulait me faire payer deux fois mes chips"

"Je fais toujours mes courses ici, et j'avoue que le personnel est plutôt sympa , mais en allant sortir aujourd'hui du magasin l'une des vendeuses m'a demandé de vérifier mon sac et elle avait mis sa main dedans ce qui m'a énormément exaspéré sachant que c'est la deuxième fois que cela m'arrive !"

"Frère,voici comment le vigile de votre magasin ma appeléquand je lui aitdemandéun renseignement, sans compter le Tutoiement et autre impolitesse. Et comme je me suis pas laissé faire par son impolitesse, vérification des articles achetés sans aucun ticket de caisse donc impossible de vérifier si j'avais réellement volé ou pas , juste pour faire perdre du temps et bien faire comprendre que c'est lui le maître de ce magasin. Le recrutement de vos agents de sécurité est aussi important que celui des caissière. A la base je voulais laisse ma place a une dame âge qui voulait régler en espèces. Je viens ici presque tout les jours, je ne reviendrai plus."

"Pas très grand mais pratique à côté de chez moi."

"Très beau magasin, les fruits et légumes sont super !"

"C’est un endroit délabré où un hypermarché !!! J’ai grillé tous les feux pour pouvoir m’éloigner au plus vite de cet endroit. Je ne conseille pas du tout, à ne pas s’approcher tout simplement."

"C’est la Auchan le plus guettho que j’ai vue de ma vie Les glaces sont rayon bonbon Il manque 1 porte sur 2 dans les rayon congélation Il y a des flaques d’eau partout Une mamie passe elle finit dans le décore C’est une expérience à vivre une seul fois dans ça vie"

"Beau magasin et un très bon accueil Je recommande vivement ! Dommage qu il n y est pas de livraison à domicile !!!"

"Le personnel des caisses est très aimable et souriant. 2 points sont vraiment pénibles, la vente de produits périmés, il faut vraiment faire attention à ce que l’on met dans son panier et le contrôle aléatoire à la caisse automatique, qui peut arriver plusieurs fois d’affilée. Sinon, c’est un supermarché vieillissant et assez cher, qui aurait besoin d’être rénové de fond en comble"

"Je suis content de supermarchés car il y'a une machine à broyer les bouteilles plastiques dommage car les autres non merci"

"Bonne gamme de produits. Quelques inconvéniences par moments. Par exemple : - rayons parfois sales, - difficultés d'accéder à certains items (car mise en rayon en cours en pleine journée ou cartons devant les produits), - manque de personnel aux caisses automatiques en heure de pointe (une seule personne se retrouve à devoir gérer toutes les caisses automatiques en même temps), - parfois des erreurs dans l'affichage des prix (le prix affiché ne correspondant pas au prix réel du produit en rayon, sans doute à cause d'un mélange lors de la mise en rayon. Noté sur les vins notamment). À souligner : personnel sympathique."

"Un magasin de taille moyenne très pratique la partie armoire et caissons réfrigérant est agréable et spacieuse , la partie condiments et conserves , eaux , soins , et un peu plus étriquée , mais on trouve de tout ! Personnel de caisse très jeune et sympa !! Grand parking -"

"Ce magasin est plus sympa appar le rayon qui sépare le magasin en deux je trouve pas sa super pratique"

"Le vigile du dimanche se prend pour qui sérieusement . Très mal reçu par se monsieur et qui était en train de s embrouiller avec un autre client ."

"J’ai été à ce magasin car il y en avait pas d’autre ouvert j’ai trouvé les produits très chers comparer aux autres magasins déplus j’ai acheter un saucisson pourri à l’intérieur il va directement à la poubelle même d’autres produits mit en rayon avait la date dépasser déplus les personnes qui travaillent la bas ne sont pas très agréable car il y avait un monsieur qui voulais réglé en espèce il a été refoulé car c’était que par carte bancaire la personne lui a dit que il y avait des panneaux ou c’était marqué mais même moi je ne les ai pas vue donc je vous déconseille fortement ce magasin"

"Personnel au top Je me sens très à l'aise dans ce magasin La gentillesse du personnel L'accueil chaleureux La bonne qualité de service Je recommande"

"Équipe de professionnels toujours très sympathique, souriante et à l'écoute (et jy vais souvent !!). Cette ambiance très agréable permet de faire ses courses (tache contraignante quand même) dans la détente."

"Auchan de proximité tout à fait valable. Les produits et prix proposés restent cohérents. Cela étant, une remarque importante s'impose: depuis plusieurs mois, pour ne pas dire un an plein, aucune porte de frigo au rayon des truites et saumons fumés. Outre le fait que la chaîne du froid n'est donc pas optimale, le rayon concerné y gagnerait aux yeux des clients. Cela ne doit pas coûter une somme insurmontable. Pour terminer sur une bonne note, caissière très gentille ce jour."

"Drive commandé sur une plage horaire de 19h00-19h30. Je suis arrivée à 19h00. La commande n’étais pas prête. Livraison à ma voiture pour 19h25. J’ai attendu 25 minutes ! Je ne recommande pas ce drive. 3 produits de substitutions ajouté ne correspondant pas à ma demande."

"Quand tu fais 10km à vélo un dimanche en fin d'aprem pour t'acheter une bière pour l'apéro... Ce serait sympa de préciser que le dimanche il n'y a que des caisses sans caissier et que vous ne vendez donc pas d'alcool (Google Maps permet tout a fait ce genre de précision dans la saisie de vos horaires d'ouverture)"

"Caissière des caisses automatiques invasive, qui attend que j'aille peser mes articles, le dos tourné, pour vérifier ma caisse, et donc se coller littéralement à mes enfants (dont un bébé) qui étaient stupéfaits. Et tout cela, sans m'avertir ! Ceux sont des enfants que cette dame a collés, sans dire quoique ce soit. Merci de vérifier les caisses en présence des clients. Lui ayant dit directement mon objection. Elle ne s'est même pas excusé et m'a accusé de mal passer mes articles. Merci la politesse."

"Magasin extrement cher vraiment c'est dingue...j'avais quelques articles à peine et je partais sur les 30 euros🤪 Sinon ca peut dépanner ... Attention quand même à des articles au rayon frais qui sont périmés ou à un jour de l'être... Concernant les plats frais cuisinés ou autre pains spéciaux à côté de la boulangerie pas d'etiquette et aucune indication sur la date le prix etc sur les poches...ca manque d'affichage"

"Très bien ... Un grand merci d'être ouvert le dimanche en journée. Pas mal de choix pour un magasin sans personnel"

"Bonjour, j ai fait mes courses pour la première fois dans ce magasin. Le rayon fruits et légumes à l' entrée donne envie. J ai été surprise car les rayons sont bien chargés et j ai trouvé ce dont j'avais besoin sans perdre de temps. Une caissière très agréable. Je suis partie satisfaite. Merci."

"Vigile à l'entrée toujour au téléphone mais vraiment pas une seule foi ou je ne suis venu et il nete pas au telephone avec ses oreillettes à parler fort à qui je me suis permise de faire la réflexion au bout d'un moment yen a marre Car on lui parle pour renseignement il entend même pas! Il répond pas Ni bonjour ni aurevoir Ça ne lui a pas plus il est monté dans les tours c permis de se moquer de moi parce que j'étais en pyjamas surtout que je suis malade. il m'as dit 'regardez vous' et à été d'un sauvage inadmissible envers moi ! Heureusement le manager est venu s'excuser et à tempérer la situation. M'expliquant que c une société à par qui envoi leurs vigile! Il se promène, il ne sert vraiment à rien d'engager des vigiles de la sorte déjà pour notre sécurité car il ne surveille pas. Et ce n'est pas la première foi qu'il y a un soucis avec ce vigile ci. Autrement caissières toujours accueillantes et magasin agréable Attention aux dates de péremption cependant"

"Très bon magasin où l'on trouve tous les produits que l'on cherche. Le personnel est très agréable et toujours disponible. C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin !"

"Caisses automatiques trop présentes, très peu de choix de produits, attention aux prix affichés qui ne sont pas tout le temps ceux à la caisse et aux dates aussi car les produits, voir souvent... Les périmés ne sont pas tout le temps sortis... C'est un peu scandaleux dans l'ensemble"

"Un choix limité. Des prix pas forcément très bas et des employés qui n'ont pas l'air d'être content de ce trouver la. Un manque totale de convivialité"

"Un plaisir de faire des courses rapides en sortant du travail avec de la musique jazz aux caisses. J'ai vraiment apprécié l'initiative et le moment, autant pour nous que pour vos employés. Merci."

"Un plaisir de passé à la caisse quand, l’hôte de caisse est à ce poste . Sinon je vais aux automates, elle est accueillante, gentille, fait son travail avec sérieux, rigoureuse. Si vous me lisez, sachez que notre différence, fait notre force et surtout notre beauté intérieure. Je pense que vous allez me reconnaître. Aquitains. Courage à vous ma préférée !!!!!! J’adore."

"Depuis sa réorganisation, ce magasin est très encombré par des rayons surchargés et il ne reste qu'1 caisse traditionnelle. Les caisses automatiques sont supervisées par 1 caissière débordée par les dysfonctionnements divers. Non content de scanner lui-même les produit le client se voit affligé d'un contrôle quasi systematique quand enfin il a scanné et rangé tout son panier ! Bref nous n'irons plus dans ce magasin où tout est devenu compliqué et long. Dommage le côté pratique de ce supermarché de proximité fait partie des souvenirs, le personnel étant occupé semble-t-il à traiter la logistique, les commandes pour le drive et les affichages divers."

"Un supermarché de proximité qui propose un choix important de produits alimentaires. Le rayon fruits et légumes est vraiment bien. Les caisses libre-service sont nombreuses, cela a résolu le problème d'attente aux caisses qui était décourageant précédemment. Je trouve aussi que les prix sont très compétitifs."

"Pas étonnée de la note basse ! Parlons du drive : il faut téléphoner sur un portable pour dire qu'on est là pr récupérer la commande et personne ne décroche ! On apelle plusieurs fois et tjs personne ! Donc on attend on attend on attend et on fini par appeler le fixe ou ça ne décroche pas non plus ! Donc attente attente et on se fait engueuler parce qu'on leur dit que personne ne décroche !! Conclusion on me demande 20 fois mon nom et j ai attendu au drive ... pouvez vous me rappeller le but du Drive ??"

"Personnel de mauvaise fois en ce qui concerne les dépôts mondial relay. Si on vous dis : on prend plus les dépôts car il n'y a plus de chauffeur pour ramasser les colis : c'est un énorme mensonge... Et ils ont le culot de m'envoyer à Saveur sucrée dont la gérante est adorable au passage. Et curieusement elle, ne rencontre aucun problème..."

"On se débrouille pour faire la caissière et scanner nos articles mais il faut encore supporter un petit chef qui vous indique où aller pour le faire. Bon, il suffit! Ça fait 57 ans que je suis gradignanaise et il ne me faut pas 100 ans pour comprendre qu'elles sont les caisses pour carte et les caisses pour liquide. Arrêtez de prendre le client pour un con. Ça changera!"

"De nombreux magasins ou sites Internet n’affichent pas leurs prix par simple négligence. Ou, malheureusement, parfois par volonté de tromper le client. Pourtant, l’affichage des prix dans un magasin ou sur un site est obligatoire ! C’est dans la loi sur les prix. Le non-respect de cette obligation est sévèrement puni. Mais encore pire, certains magasins présentent un prix affiché inférieur au prix payé par le client à la caisse. Alors qu’ils ont l’obligation de vendre au prix affiché ! Le prix affiché est donc différent du prix finalement payé à la caisse. Le magasin est coupable d’une erreur de prix."

"Une équipe très sympa,très accueillante,depuis que je suis venue chercher mon colis et que la personne qui m'a reçu à été très agréable,je viens dans ce magasin faire mes courses. C'est propre ,bien rangé,tout le monde est disponible. On trouve pas mal de produits pour une petite surface ,je n'ai pas vu de scans mais je n'ai pas attendu trop en caisse. Un bonne trouvaille pour moi . C'est agréable de faire ses courses dans un tel endroit."

"J'apprécie ce magasin de proximité que ce soit pour le choix des produits, la qualité et le prix en général. Il y a une bonne gestion des rayons, ils sont bien tenus. Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute. Bravo à toute l'équipe 🙃"

"C'est un supermarché de taille moyenne, il propose une variété de produits dans les domaines de la nourriture, de l'hygiène, de l'alcool, des chiens et autres. Fruits et légumes vous ne devriez pas les peser, ils le font dans une boîte. Si un produit va mal, ils le changent avec un bulletin de vote entre leurs mains, sans problèmes. Il est accessible aux fauteuils roulants et est situé dans une place de parking gratuite. Si vous ne parlez pas français, vous n'aurez pas de difficulté à vous faire comprendre. Es un supermercado mediano, tiene variedad de productos en rubro alimentos, aseo, licores, artículos para perros y otros. Las frutas y verduras no las debes pesar, lo hacen en caja. Si un producto te sale malo lo cambian con boleta en manos, sin problemas. Hay acceso a silla de ruedas y está ubicado en una plaza de estacionamiento gratis. Si no hablas el francés no tendrás dificultad para hacerte comprender."

"Grand supermarché, on y retrouve tous les produits qui nous faut au quotidien. Doté d'un immense parking et entouré de petit commerces, style quebab, vapore, etc... Très bonne situation car pas loin du centre ville."