Auchan Supermarché Golbey

"Magasin cher ,on trouve même pas se qu on veut"

"Produit périmé, alors qur la date n'es pas dépassée. Ça m'est arriver 2 fois FUYEZ ! C'EST HONTEUX !"

"Dommage quand on demande à une caissière pour aller au WC on nous réponds Qu,'elles sont fermée."

"Un peu plus d’amabilité de la part de la responsable de Caisse envers ses clients et ses collègues ne serait pas négligeable.!!! La responsable, une dame blonde avec une queue de cheval très désagréable, fait des réflexions à sa collègue qui elle n’arrête pas de travailler et est la seule Caisse ouverte. Résultat vous attendez plus de 20 minutes pour deux articles!!!! La responsable de Caisse décide finalement après demande de sa collègue d’ouvrir une caisse , nous arrivons et là elle nous envoie balader littéralement! Résultat, j’ai laissé tous mes articles que je devais acheter et j’irai chez le concurrent. À quoi servent vos caisses Automatiques? La responsable ferait bien de faire un stage d’amabilité, et d’éducation ou changer de métier. Son attitude est honteuse et inacceptable! Je ne viendrai plus!!!"

"Monhhhh les prix !!! Je ne reviendrai pas !"

"Responsable du magasin abdominal, interpelle les clients a haute voix pour leur crier dessus pour dire qu'il n'y a pas de toilettes, alors que c'est obligatoire..... Et pour couronner le tout elle ferme sa caisse au moment où je dépose mes affaires. Je ne comprend pas comment on peut être dans le commerce si on a ce comportement...."

"Mon café est devenu hors de prix, obligée de changer de magasin pour trouver le mm café à 3€ de moins ?!! Je savais que cet établissement était cher mais là, ça frôle la folie."

"Un magasin avec des tarifs majoritairement élevés.. et un accueil plutôt froid, enfin, il y a un bien un léger sourire de la part des caissière, mais je trouve l'ambiance glaciale et assez rustre Dommage, il y a un beau potentiel"

"A chaque venue pour de mettre de l'essence toujours un soucis, obligé de repartir au Leclerc ... Merci de bien vouloir faire le nécessaire"

"Personnel très désagréable m ont envoyé balader au téléphone .De plus mon mari ne savait pas où retirer un colis ils lui ont très mal parlé en disant que c était dehors dans la consig.e alors que c'était à l intérieur.il a fallu y retourner pour essayer de récupérer le colis et là encore très désagréables.S ils n ont pas envie d être là qu ils restent chez eux.Je n irai plus jamais"

"Auchan Golbey est mon magasin préféré. Un magasin de proximité où on y trouve de tout et très bien achalandé. Je n'oublierai pas de remercier les hôtesses de caisse pour leur sympathie et gentillesse. Bonne continuation à toute l'équipe. Une cliente satisfaite JR"

"Me Prend Pour Un Voleur Alors Que NON je vais raconter l'histoire de A à Z Je suis allée au Intermarché Ce matin pour acheter une poêlée à la savoyarde surgelé, la caissière du Intermarché mais aps donner de ticket de caisse , ensuite je suis allé au Auchan juste pour trouver Les Nouvelles Chips Bret'sw finalement je trouve pas , ducoup je prend 2 boissons Lipton pétillant , je me dirige en caisse et là la caissière me demande d'ouvrir le sac pour regarder elle me dit vous l'avez pas acheté, je lui dit que je l'ai acheté au Intermarché mais la caissière m'a pas donner le ticket , elle me croit pas , ducoup elle appelle son responsable qui me met la pression, soit la vérité sois on va voir les caméra de surveillance alors que je suis allé rayon chips et boisson et pas surgelé dans le auchan, ducoup j'ai repayer le produit qui coûte plus cher que Intermarché Voilà mon Histoire De A à Z de ce matin Bref A Fuir de ce magasin"

"Tres bon service client, un petit soucis avec un produit vite réglé, et en plus avec amabilité et sourire, merci ! je reviendrais !"

"Personnel agréable mais attention, les périmés restent trop souvent en rayon , des fois jusqu'à 1 mois pour le saucisson et une semaine pour les produits frais ."

"La surface du magasin permet de faire ses achats rapidement et sans longues attentes aux caisses. Le personnel est sympathique et serviable. On trouve beaucoup d'articles. Quant aux prix, on rencontre quelques différences par rapport à la concurrence moins chère, mais c'est correct dans l'ensemble."

"Ben ça va j'y suis déjà allé j'ai jamais eu de problèmes j'ai pas été déçu après c'est un magasin où je n'ai pas l'habitude d'aller régulièrement mais le personnel est sympa oui j'étais tombé sur des caissières sympa"

"Les caissières sont toujours adorables, le supermarché est toujours très propre et bien tenu / organisé et on y retrouve un grand choix de produits végétariens de très bonne qualité. Merci pour tout !"

"Supermarché, avec carburants, pratique pour les courses quotidiennes ou pour dépannage, proche des transports en commun. Je recommande."

"J aime ce magasin aussi on y trouve des choses pas trop chères et de qualité les vendeuses sont très agréables"

"A fuir. J'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait. Je comprends mieux que le magasin soit vide !! Directeur détestable à souhait, qui interpelle les clients, leur demandant de se présenter à l'accueil si on vient relever les prix en magasin d'une manière très agressive et d'une manière complètement démesurée, c'est à dire complètement hystérique. Sauf que pas de bol, je n'étais pas là pour relever des prix mais juste acheter des produits Auchan. Pire, comme je ne me sentais pas concernée parce qu'il disait car FAUX, je ne l'ai pas calculé. Du coup vexé et très imbue de sa personne, avec un égaux démesuré, il m'a simplement empêché de faire des courses en me prenant des mains le caddie que j'avais, et me demandant de sortir de son magasin immédiatement. Un fou furieux qui ne devrait pas travailler dans le commerce et qui entache l'image d'Auchan...Je plainds les pauvres employés."

"1èr retour depuis les travaux. Tj très pratique car bien achalandé, et pas très grand donc les courses sont faites rapidement. Par contre, les prix sont toujours aussi chers qu'avant donc ce sera juste pour dépanner me concernant.. Et très déçue de voir que la boucherie avait disparue remplacée par du sous vide, dommage..Tout est dans des armoires maintenant ce qui fait qu'il y a plus de rayons qu'avant et donc effet étroit, un peu labyrinthe niveau agencement. Assez propre, sauf aux poulets rôtis où les mouches étaient très présentes donc attention à cet espace. Personnel aimable en caisse mais ce sont des jobs été à voir à long terme"

"Cela faisait plusieurs mois que je n'y était pas allé Je suis agréablement surpris de la rénovation du magasin Mais je pense que le coût des travaux impacte fortement le prix des produits que j'ai trouvé chères Le responsable est hautain, il prend les clients de haut Je vais me rajouter à la liste des personnes qui sont déçues et qui n'y retourneront certenement plus"

"Déçue par le drive !! 1ère Commande faite pour 18h et quand j'arrive pour récupérer ma commande elle est pas prête ils ont pas vu le mail !!! Du coup obligé d'attendre plus de 30 min avec mon fils de 7 ans et avec plus de 30 degré pour me dire qu'il n'y a pas tous les produits !!!!Pas de ticket pour vérifier les prix je suis obligé d'attendre demain matin pour l'avoir sur l'application. ... c'est une certitude je ne ferais plus de drive dans ce auchan une catastrophe !!!"

"Ce matin je vai faire une coursse et je me retrouve les bras chargé et je lève les yeux et je voix des panier juste devant une allé devant les rayon boisson lait et je me dit ils pensent aussi à ça et en plus à savoir auchan à dans l'entrée du magasin des caddie super léger et ou peu bien rangé ses coursse sans les entassé service sympas car les caddie à l'extérieur sont pas toujours faciles et plutôt lourd de plus depuis peu tout les étiquette on été mis à jour et auchan indiqué les produit moins cher encore un service de qualité merci à tt l'équipe"

"Magasin où je ne remettrai jamais les pieds. J'y suis passé pour des petites courses, j'arrive a la caisse 20€. En vérifiant mon ticket, le prix indiqué sur plusieurs produits n'était pas celui indiqué en rayon. Je leur indique l'erreur, ils me confirment le prix sur le ticket. En repassant par les rayons, les étiquettes étaient placés soit sur d'autres étagères, soit à 1 mètre du produit ! Pour un petit magasin de proximité qui gonfle déjà les prix, l'addition est salé : 20% payé en plus! Ma note d'une étoile ne tient qu'à la caissière qui a rapidement fait le nécessaire pour vérifier les prix et qui, elle, n'y était pour rien."

"Ayant acheté un produit incomplet sans m'en rendre compte, j'appelle le magasin qui me dit de venir pour remboursement ou échange. Je fais 20 km et après 10 min d'attente, une dame très peu aimable me dit qu'elle peut me le reprendre mais pas me rembourser car elle ne rembourse que les produits complets... Je lui dit que je l'ai acheté comme ça et que j'ai fait 20 km car on m'a dit par téléphone de venir. Réponse Ben oui mais c'était pas moi Je lui dis que c'était quand même le même magasin. réponse à nouveau Ben c'était pas moi... Ce n'est pas cool de faire venir les gens pour rien, ils auraient pu le dire par téléphone. J'aurais compris. Et pourquoi voulait-elle le reprendre???? Pour le remettre en rayon???? La plupart des employés sont sympas, mais là, je suis écœurée. Une seule personne peut tout gâcher."

"Très accessible, tout est propre et très bien rangé. Le personnel est compétent on m'a aidée à charger dans mon cadi."

"Très bien achalandé, hôtesses de caisse très agréables. Point super positif il y a des scannettes pour pouvoir gérer ses achats"

"Évitez l utilisation de la scannette pour l instant. Vraiment pas opérationnelle !! Évitez aussi d aller faire vos courses entre 12h et 13h, car la faim fait oublier aux employés d être aimables"

"Poulet rôti à fuir, pas cuit, insipide ( poulets vraiment bas de gamme mais à 6,50€ tout de même) il faudrait mieux le vendre à 8/9 € mais en augmentant la qualité. Par contre caissières très sympathiques . Prix élevés mais ça reste un bon magasin de dépannage ."

"Le magasin ne ressemble plus à un magasin de proximité avec du choix et des tarifs correct. Aujourd’hui les tarifs sont prohibitif et non adapté à un commerce de proximité nous n irons plus dans ce magasin , ça c’est sure."

"Lorsque je suis arrivée à la caisse, je me suis fait remballer par la caissière sans un bonjour ni un sourire en me parlant méchamment en disant la caisse est fermée. Heureusement que vous avez installé des caisses automatiques sinon je devais attendre qu'une autre caissière arrive. C'est bien la dernière fois que je viens dans ce magasin"

"Supermarché de proximité très sympa viande très bonne et l on peut faire ses courses rapidement et de très bonnes promotions et une petite épicerie fine avec d excellents produits"

"Deux caissières... et aucune caisse ne fonctionnant, par ce qui semble être un problème de code informatique... La queue des consommateurs s'accroissant, je propose que l'on ouvre le libre service, qui est fermé, la caissière en chef me rétorque qu'il n'y a pas de personnel (bon, elle et sa collègue, assise à ne rien faire, sauf à maugréer, ne comptent visiblement pas). J'ai donc laissé mon caddy en plan et suis parti refaire mes courses chez Carrefour... Habitué à l'hypermarché Auchan de ma ville (Arras), je ne pensais pas qu'un magasin de cette franchise pouvait être aussi dysfonctionnel, et avec un personnel aussi peu avenant..."

"J'appréciais ce magasin avant la fermeture du service de la boucherie pour sa clarté, propreté, ordre dans les rayons, caissières agréables et à proximité de chez moi. Hélas, aujourd'hui tout nous est imposé au niveau de la boucherie : marchandises mises sous plastique et pas le moyen de prendre ce dont nous avons besoin et à la portée de notre budget donc boycott à moins d'une urgence. Et pour du local des pâtés de Belgique à pas moins de 5 à 6 € bonjour l'environnement et la bourse !"

"Samedi début d’après-midi. J’arrive aux caisses, la responsable me signale séchement que je n’ai pas vu l’ampoule rouge et que «  cette caisse est fermée, Madame !  » 😕 Petit coup d’oeil circulaire : toutes les caisses sont allumées en rouge 🤔…Elle poursuit « Allez dans la zone LSA!! »…(comprenez zone de caisses libre-service)…Plusieurs clients, dubitatifs comme moi, déambulent devant les caisses traditionnelles. Le message circule et nous voilà tous, médusés, devant ces caisses où l’on fait tout nous-mêmes ( un Monsieur s’inquiète : puis-je payer en espèces ? ( en posant son article là où il peut) Une des caissières présentes ( et oui , DEUX caissières sont présentes!! : l’une surveille, l’autre se bat avec un bug sur l’écran d’une des caisses) 😯 lui répond «  on n’est pas au bar ! » Ambiance…Enervée, je repose un à un tous mes articles en rayons et fuis le magasin. Au passage, une autre cliente victime du système me soutient verbalement..Je constate que la responsable a finalement ouvert une caisse traditionnelle et s’y est installée…Tout ça pour ça ....Petite supérette entre deux petites communes vosgiennes où le lien social était important, ce lieu devient impersonnel et au nom des sacrosaintes marges, l’accueil disparaît… Dommage…."

"Peu de caisses ouvertes, suivant l'heure où vous arrivez il peut y avoir beaucoup d'attente. Sinon c'est un magasin classique , du choix mais sans plus,des promo intéressantes parfois. Personnel agréable . Seul petit hic,le retrait de colis,il faut parfois s'armer de beaucoup de patience avant que quelqu'un ne vienne à l'accueil ."

"Je suis cliente depuis plus de 20 ans, j vecu les changements d enseignes, mais là c est la décrépitude malgré un excellent personnel : prix en hausse +++, qui ne sont pas les mêmes entre les caisses et le rayon! Attention! Fermeture du rayon charcuterie / fromage avec le personnel en moins. Je pense changer d enseigne si la direction ne réagit pas!"

"Excellent magasin où la superficie des lieux permet de le rendre plus accessible, plus abordable en allant droit dans le rayon adéquat sans être obligée de tourner pendant des heures pour trouver un produit spécifique ... Sourire, service, accueil agréable ... Dommage que l'on ne puisse pas trouver un photocopieur et une possibilité de payer son essence en espèces"

"J’ai acheté de la viande le 12 octobre au supermarché ,belle couleur, en barquette valable jusqu’au 15 octobre mais en ouvrant la barquette… une odeur nauséabonde et un aspect gluant. Je suppose un reamballage ? Bref c’est honteux et ce n’est pas la première fois j’ai déjà eu un souci récemment avec de la viande et mon fils à même été malade. Je déconseille fortement."

"Un moment ou un autre quand il n'y a plus de place il n'y a plus de place. Ça ne sert à rien de rajouter du rayonnage dans les allées qui rétrécissent. Personnel pas toujours agréable mais on sent que l'ambiance n'est plus la même qu'il y a quelques années. Dommage. Après ça reste un magasin de proximité pour ce que j'ai besoin"

"Petite surface bien pratique pour faire ses courses dans la quartier. Je m'y rend que pour faire de petites courses d'appoints dans la semaine. Ce genre de petite surface est peut être un tout petit peu plus chère mais bien pratique pour les personnes à proximité ."

"Accueil du personnel très bien. Toujours un sourire et très serviable. Certaines enseignes de GD alimentaires devraient prendre exemple...je dis ça je dis rien... Parfait pour un magasin de proximité. Je recommande"

"J'aime beaucoup ce magasin 'très ordonné de très bons produits et on trouve 'tout se don 'nous avons besoins 'à notre portée. 'Et plur ma cause pas loin de chez moi 'utile à l'agréable ' je ne conduit pas 'mais en plus 'il y a une forêt 'qui rejoint ma résidence....Merci pour se magasin 'je connaissais celui de Golbey 'près de 《Rue du tissage 》♡."

"Pas très grand mais tout ce qu'il faut pour faire ses course rapidement sans avoir a traverser d'immenses rayons. Les prix sont correctes et le choix est varié. Un petit sourire de la caissière serait bienvenu pour une cinquième étoile. 😉"

"Bonjour,je suis passé dans votre magasin aujourd'hui à 14h30 pour un dépôt et un retrait de colis. J'ai été accueilli très froidement, j'ai eu l impression de déranger malgré le peu de clients à cette heure ci. On n'a pas voulu me délivrer mon colis qui pourtant était arrivé car la personne n'a pas voulu prendre deux minutes pour le biper. De plus l'amabilité n'était pas au rendez-vous ce qui est récurrent dans ce magasin."

"Petit supermarché de proximité. Produits assez variés bien que choix moindre que dans les plus gros établissements. Par contre légumes peu de choix et souvent en mauvais état. Donc à part en dépannage je préfère souvent pousser plus loin pour de plus beaux fruits et légumes."

"pompes de carburant j'ai entretenues toujours en pannes (et meme pas de panneaux indiquant que c'est HS) depuis des semaines, entrée dangereuse a moto les caniveau sont en miettes depuis des lustres. ce magasin est sympa bien placé et accueillant mais autant fermer la station service pour avoir quelques chose d'aussi négligé!"

"Supérette bien pratique, propre, prix corrects, seules certaines hôtesses de caisses sont peu agréables, chewing-gums et regards dans le vague... On a parfois l'impression de déranger. Carburant 24 /24, parking accessible."

"J'ai mis 5 étoiles pour la caissière à qui j'ai eu affaire qui était vraiment très aimable et serviable. Pour le magasin, je mettrais plutôt 2 étoiles. Les fruits ne sont sont pas beaux et en variété insuffisante. Il y a des légumes et fruits bio mais ça reste assez cher. C'est un magasin que je fréquente peu car je n'accroche pas."