Auchan Supermarché Garibaldi - Lyon

"Tjr quelque chose qui ne fonctionne pas.. Borne de jeu. Portillon de sortie.."

"Client régulier, depuis des années,le vigile qui me voit passer régulièrement fouille mon sac en me demandant d'où viennent mes surgelés picard qui ne sont bien sûr pas vendus chez vous. Formez mieux votre personnel... on est chez Super U Foch"

"Je suis passée à la caisse automatique avec de petits articles, et l'écran m'a présenté qu'il fallait attendre l'hôtesse. En cherchant quelqu'un pour s'occuper, j'ai demandé automatiquement avec le mot 'excusez-moi'. Et il a éxisté une madame (en s’occupant avec des clients noires qui ont eu la même problème) qui m'a répondu 'je suis d'accord avec vous mais je suis toute seule maintenant et je dois refaire scanner tous les produits avant vous chercher!!’ La client noire qui est là, m’a regardé et nous nous sommes donnés les sourires troublés avec l’action agressif de l’hôtesse. Quel horrible"

"Je suis un habitué de longue date dans ce supermarché qui est convivial, propre et avec un personnel très gentil et à disposition, tout le temps. Mais quel gros problème les SDF ou alcooliques devant tous les jours qui nous approchent en demandant de l'argent, certains plus virulents que d'autres... pourquoi les laisser s'installer là à longueur de journée ? Il y a des agents de sécurité, pourquoi ne pas les faire partir ? Ces personnes dérangent (pas tous, mais certains) et donnent une mauvaise image du supermarché..."

"C'était ma première visite à Auchan, et j'avais l'impression qu'il n'y avait pas de personnel. Les rayons étaient presque vides, des palettes de transport jonchaient le sol, ce qui représentait un danger pour les clients. La file d'attente pour payer faisait le tour du magasin, jusqu'au rayon légumes. Je n'y retournerai pas."

"Agréable, propre et ouvert le dimanche soir aussi."

"Magasin grand, facile de s'y retrouver. Dommage en revanche, qu'il manque souvent des produits lors des Click and collect"

"Large choix de produits à prix intéressants"

"Personnel désagréable et pas du tout le sens du service et du Commerce . Je décerne le meilleur rôle à la responsable de caisse qui a fait la fermeture jeudi soir (28/08/2025). Il serait temps de changer de métier…. Je pense qu’il faut former votre personnel au commerce cher directeur de magasin car votre enseigne risque de perdre beaucoup de client à cette allure. Heureusement, le vigile était à la hauteur. Vive les autres enseignes aux alentours ( Super U, Franprix et Intermarché !)."

"Faites le ménage devant, c'est la cour des miracles. L'expérience client en prend un sacré coup..."