Auchan Supermarché Esvres

"2,10€ le paquet de madeleines Saint-Michel à Super U quand à Auchan il est à 2,99 € et après on se demande pourquoi Auchan coule... 89ct des cars sur un simple paquet de Madeleine.."

"Pas fan de ce magasin. Je ne sais pas trop expliquer pourquoi, mais je préfère aller à Chambray dans l'hyper, même pour un appoint. J'ai l'impression que les prix sont plus chers, les rayons moins bien organiser, et moins de choix dans le libre service viande notamment. Le rayon fruits et légumes et bien en revanche."

"Le magasin est à taille humaine, propre, bonne diversité de produits. Dommage qu'il y ait trop de produits en rupture, et de moins en moins de produits bio. Manque un directeur peut-être ?..."

"Magasin très accueillant. Et hôtesse très aimable. Je recommande"

"Magasin non-organisé, je pense le pire Auchan que j'ai croisé de loin, le rayon pain de mie est une catastrophe ambulante ( le rayon à moitié vide, la moitié par-terre et l'autre au mauvaise endroit à la mauvaise étiquette ), les rayons fromage et yaourt insalubre et mal rangé. Je ne peux pas faire passer mon cadis sans que des palettes de cartons m'encombre, des employés ( si ce n'est des enfants ) qui ne savent pas où se trouve un produit dans leur propre rayon, le management incapable et sûrement un reflet de sa capacité à faire travaillez ses employés. Je ne recommande pas de faire ses courses là-bas, c'est bien étonnant que les autorités sanitaires ne sont toujours pas intervenu !"

"Supermarché de proximité permettant un large choix de produits (fruits légumes, produits frais, bricolage, vêtements, électroménager, fournitures scolaires et produits de saison) avec un personnel accueillant et agréable au quotidien ! Je ne mets que 4 etoiles car il manque parfois de l approvisionnement des stocks et des promotions type foire aux ... (existant chez les auchan voisins) Pour autant Je recommande"

"Très grand, beaucoup de choix, beaucoup de places pour se garer."

"Cliente depuis de nombreuses années, Je ne comprends pas que l’on laisse un magasin qui fonctionnait bien se dégrader autant, si c’est dans une volonté de fermer, vous êtes sur le bon chemin. Beaucoup de périmés dans les rayons( poissonnerie,yaourts,fromage). Des frigos qui ne ferment pas. Des fuites au niveau des frigos(glissant dangereux) Des rayons sales. Des prix qui ont énormément augmentés. Même le personnel habituellement sympathique paraît désabusé. Quel dommage car ce magasin est bien situé , Mais beaucoup d’habitants de Esvres fidèles lui tourne le dos désormais. Le ré agencement du magasin n’a pas été non plus bien pensé . Peut-être est-il encore temps de réagir ."

"Bonjour ce matin j ai pris des pêches plates au prix de 3.19€ affiches au kilo A la balance le prix 3.79€ le kilo après vérification erreur sur le prix mais lequel? Le vendeur a modifié mon ticket et je lui ai demandé pour les futurs clients il m à été répondu qu il n y avait pas de manager donc tous les clients avant et après moi se sont fait berner..... je vous joints le ticket"

"Magasin sale, sol très sale, rayonnages peu entretenus. Présence de viandes dont la DLC est dépassée. Produits carnés en promo car DLC courte dans des barquettes pleines d'un jus de la même couleur que la viande (noire). Inadmissible, au secours la DDPP, venez contrôler."

"Une honte cela fait 2 fois qu on nous prend pour des voleurs. Inadmissible. On nous oblige de prendre la scannette quand on a la carte Auchan... ce qu on fait naïvement car arrivé en caisse automatique on nous controle et on nous affiche devant tout le monde en disant qu on n'a pas tout scane.. on repasse tout en caisse normale et là on nous dit ben non tout était ok.. où est le gain de temps ? Très decue de ce comportement. Je ne serai plus cliente chez vous. Terminé"

"Un passage aux caisses bien agréable. « Jade » m’a été très serviable et très souriante elle est même allée peser mes tomates!!!"

"Client récurrent ces dernières années, la qualité ce que ce magasin propose baisse d’année en année. C’est bien dommage !"

"À quand un vrai nettoyage et une remise à niveau de l’hygiène ? Cela fait plusieurs mois que je constate la dégradation dans tous les rayons frais (mais pas que) dans ce magasin, mais aujourd’hui c’en est trop. J’en ai marre que le magasin de ma ville soit dans cet état. Il y a du moisi, beaucoup de moisi, de la saleté et un manque évident d’entretien dans les frigos. Ce n’est pas un incident isolé, c’est récurent. Vous attendez quoi ? Que quelqu’un tombe malade ? Le magasin donne une impression de négligence générale, et c’est franchement écœurant. Je ne comprends pas comment une enseigne comme Auchan puisse laisser un magasin dans cet état. C’est une question d’hygiène, de respect du client, et de sécurité alimentaire. J’espère que cet avis sera pris en compte et que des mesures seront prises rapidement. Ça c’est le gros point noir mais c’est sans parler des légumes souvent pourris, des piscines devant les frigos, et des dates dépassées depuis parfois plusieurs jours en rayon."

"Cliente depuis près de 10 ans, je constate une nette dégradation ces derniers temps, particulièrement depuis le réagencement des rayons. Pas de suivi des produits: quand vous êtes fidèle à un produit car il contient le moins de saleté chimique possible, c'est dommageable. Rayons parfois quasi vides le mercredi: quand c'est le jour où vous êtes disponibles, c'est dommageable. Dates de péremption dépassées depuis 7 jours, notamment au rayon produits laitiers: mauvaise foi ou incompétence, je ne saurais le dire. Rayons frais trop souvent encombrés et bloquant le passage des clients: manifestement vous dérangez les employés de ces rayons quand vous faites vos courses; pourtant ces gens vivent de vos achats, il me semble... un peu de respect ne serait pas de trop... Bref. Je travaille sur Tours et je pense sérieusement à changer de magasin, car des supermarchés il y en a d'autres sur mon chemin... question d'organisation. Dommage pour les dames très agréables des caisses. Je ne recommanderai plus ce magasin."

"Rayon de viande vide produit moisi très mal agencé magasin en déclin hotesse désagréable"

"Passage caisse très décevant. Hôtesse désagréable et hautaine Katia . Je n'avais pas pesé mes courgettes car je n'ai pas trouvé la touche, ce qui peux arriver je pense!! Lors du passage elle le remarque,je lui explique et elle me dit très désagréablement qui si la touche ce trouve dans ratatouille, biensur je n'y avais pas pensé c'est tellement logique. Je pense réellement que cette personne ne se remets pas trop en question et se regarde un peu trop le nombril à la manière de parler a ses clients .Ce n'est pas la 1ère fois cette attitude vis à vis de la clientèle."

"Les rayons deviennent de plus en plus vide le rayon boulangerie le pain n'est jamais cuit,le rayon pâtisserie n'en parlons pas très décevant ,le rayon poissonnerie super . dommage que ce magasin ce dégrade"

"J'adore se magasin mais je ne pourrais pas mettre 5/5 je voulais faire mes courses mais les caisses automatiques ne prennent pas l'espèce je suis vraiment déçu pour ce là"

"Passage cet après midi. Il est bien noté que c'est uniquement par les caisses automatiques. Ma note est surtout pour le fait qu'aucune mention concernant uniquement le paiement par carte. Ayant que de l'espèce, il serait bien que cela soit noté dès la porte d'entrée et pas qu'aux caisses automatiques. Nous avons pris le temps de remettre en rayon cependant je me serais écouter j'aurais tout laisser aux vigiles présents mais ce n'est pas leur boulot."

"Nul nul nul chez 25 km pour acheter une bouteille de rosé parce que je suis invité, on me dit que non c’est jour férié ils vont pas d’alcool alors que ces temps libre service, c’est honteux par compte les agents de sécurité très gentil moi qui ne suis plus de la région, je vais déconseiller votre magasin."

"Très content passage rapide en caisse mais ce n'est pas normal que les rayons ne soient pas fini de remplir à 11h"

"Une palette de légumes surgelés posée dans le milieu de l allee pendant 20mn ; signalé à un membre du personnel Qui répond ce n est pas un problème et ramène sa palette en réserve Et la rupture de la chaîne du froid : on en parle ou pas Un manque de sérieux évident"

"J'ai publié un avis négatif sur le drive il y a quelques jours. Le directeur a été réactif. Je suis consciente des difficultés à gérer ce genre d'établissement. Je révise donc ma note."

"Le service drive est vraiment à revoir ! Il y a 2 semaines, j’ai attendu 25 min pour ne pas réceptionner le bon Il y a 1 semaines, j’ai appelé 3 fois et personne n’a répondu, j’ai du me déplacer en magasin alors que le but est bien que ce soit rapide et sans déplacement ! Avec un bébé c’est d’autant plus le but ! Et lorsque ça répond après il y a toujours 10-15 min d’attente avant de recevoir ça commande… Il est primordial de revoir votre service !"

"Je tenais à laisser mon avis , sur l’attitude de la personne qui était aux caisses automatiques le vendredi 31 janvier à 17h. Nous avions utilisé la scannette. Lors de son contrôle , celle ci s’est trompée et nous a obligé à repasser en caisse . Nous comprenons que l’erreur puisse arriver mais deux fois en peu de temps sans excuse et de mauvaise fois commencent à faire beaucoup . Notre scan était exact suite confirmation aux caisses sur les deux passages . Je tiens à préciser que nous apprécions l’ensemble du personnel . Si cela se reproduit, nous laisserons le caddy sur place"

"Les 4 étoiles sont pour le rayon poissonnerie, avec un vendeur très pro et à l écoute de ma demande Concernant le rayon fruit, vendeur moins sympathique"

"Les rayons sont plutôt bien présentés bien que le frais présente quelques défauts et commence à fatiguer. Merci au jeune manager pour sa bonne humeur et sa gentillesse. À bientôt"

"HONTEUX !!!!! J'avais un complément de course à faire ce soir. Je suis accueillie par les personnes bénévoles de la banque alimentaire. Un beau stand prévu à cet effet se trouve juste à l'entrée du magasin. Je prends à la voler pâte, riz et farine. Le seul prix que j'avais vune correspondait pas. Je retourne vérifier. effectivement, on ne met pas le prix du gros paquet de pâtes, le prix de la farine n'est pas indiqué et celui du riz est bien caché. (Photo à l'appui). De Mon point de vue on profite du malheur des uns et de la bonté des autres. Ce n'est même plus une pratique commerciale trompeuse, c'est clairement malhonnête et honteux de la part du RESPONSABLE de ce magasin, et ces qualificatifs sont faibles par rapport à de telles pratiques. HONTE À VOUS !!!!!"

"Les trois étoiles sont pour le personnels de caisse très sympathique. Les prix sont assez élevé, rayon surgelé toujours pleins d'eau et pas entretenu des porte cassés.. Bémol aussi sur les rotations de date de péremption souvent les dates limites se trouve avant les dates plus longue.. La gestion en rayon serait à revoir."

"Bonsoir, il serait bien d'informer vos clients par un panneau que le rayon poissonnerie ferme à 19h, ça m'aurais évité de m'arrêter pour rien."

"Je m'y rends régulièrement depuis plusieurs années et certains personnels ne sont pas très aimables, c'est dommage...Magasin correct par ailleurs."

"J'habite à esvres depuis 24 ans. Depuis le changement dans l'agencement du magasin c'est la catastrophe Pas de place, moins de choix, manque souvent des articles , moins propre, avant on sentait qu'il y avait un encadrement avec le directeur souvent visible dans le magasin qui était tres réactif abordable et jovial Nette régression et c'est bien dommage Il reste encore quelques caissières agréables mais on sent que l'ambiance n'y est plus"

"Malheureusement les rayons sont totalement illogiques. On trouve bien moins d'articles qu'avant tout ce changement. Plus du tout d'événements comme le faisait l'ancien ancien directeur (Bruno). Toutefois le personnel reste très agréable, petit bémol pour les étudiants, un sourire c'est gratuit !"

"Magasin plutôt pas mal en dépannage mais malheureusement je n'ose même plus y mettre les pieds à cause de vigile un peu trop insistant et dragueur. Cela en devient gênant !"

"Pourquoi, sur certains catalogues , des pourcentages de réduction sont indiqués mais pas les prix de départ ? A quoi ça rime ? Il doit y avoir une astuce ,que j'aimerais bien que les gérants m'expliquent . Mais j'ai quand même compris (comme une grande) qu'en fait, il faut tout bêtement se rendre dans le magasin ,comment ne pas y avoir pensé plus tôt ? Bien joué !!"

"Magasin bien achalandé, propre et le parking est immense. Les chariots sont bien entretenus, quelques promotions opportunément font la joie des chanceux. Les fruits et légumes sont présentés avec beaucoup de soins ( du moins, le jour où je suis passé 😜)"

"Les prix sont élevés par rapport à mon supermarché habituel. Par ex une barre de flan en promo, plus chère que ds mon supermarché ! Le pain est assez cher aussi. Je dois faire attention à ce que j'achète. Mais je viens que très rarement."

"C'est un petit Auchan agréable"

"Je ne viens pas souvent dans ce magasin car j'habite Chambray mais les peu de fois où je suis venue, j'ai eu droit à un accueil froid et un regard noir de la part des personnes qui y travaillent. Alors en caisse, on en parle même pas!! Ce qui me rassure, c'est que je ne suis pas la seule à le penser au vue des commentaires. C'est vraiment dommage car le magasin en soi est très bien : bien agencé, les fruits et légumes sont en très bon état et il y a du stock dans presque tout. Vraiment le bémol : l'accueil ! C'est juste un minimum dans le domaine du commerce."

"Y a t-il un Directeur ou à défaut un responsable dans ce magasin ? Tout est à revoir : politesse des employé (e)s - exceptées les caissières - , propreté des chariots en plastique rouge , approvisionnement des rayons , propreté du magasin en général et surtout ....prix car c'est du grand n'importe quoi !! Vous devez vous ressaisir et faire de gros efforts pour atteindre tout juste la moyenne ! Alfred"

"Ce supermarché commence à me sortir par les yeux !!! Entre le poisson à la poissonerie qui sent fort l'ammoniac en cuisson et maintenant (31/05/23) des produits périmés, date de péremption dépassé de 6 jours. C'est incroyable le zéro suivi des denrées alimentaires !!!"

"Je met 1 étoile car c’est le minimum qu’on peut attribuer sinon je n’en mettrais pas du tout. Un magasin sale ( moisissure sur les étagères de yaourts, fond des caisses surgelées écœurantes ) caissière mal aimable. Honteux. Je reviendrais plus."

"Caissière désagréable qui après avoir pris tout son temps pour discuter avec la personne d avant qu elle connaissait, m a envoyée promener quand j ai demandé une facture me précisant que la TVA était sur le ticket.Comme je lui disait que je n'avais pas besoin de celle -ci elle m a répondue que c était pour ça qu on demandait une facture et que je n avais qu à attendre pour qu elle m ouvre un compte facture !! Comme il y avait plusieurs clients à sa caisse vue ses discussions... pressée, je suis donc partie sans facture mais très en colère. Les autres chaînes de magasins ont des procédures moins compliquées et des caissières plus aimables qui ne se permettent pas de faire des commentaires infondés !!!"

"Beau magasin et personnel agréable. Cependant, j'ai remarqué que depuis plusieurs mois je ne trouve plus d'olives faites sur place, je trouve ça dommage, j'étais une client fidèle de ces produits, je suis maintenant obligée d'aller à Chambray pour en trouver, j'en profite du coup pour y faire mes courses, et viens donc moins régulièrement dans votre magasin. Également très déçue du rayon fromage à la coupe, car je ne trouve plus de fourme d'Ambert et bleu d'Auvergne et je constate beaucoup de ruptures en général dans ce rayon."

"Magasin de pire en pire! Beaucoup d'absence d'articles, mise en rayon uniquement le matin, frigos, congélateurs fuient régulièrement, propreté a revoir, prix un peu cher ! Heureusement que la majorité du personnel est agréable Quant à la station service, Auchan la seule enseigne à ne pas être livrée en essence pendant la pénurie de carburants !!! Pas prête de revenir en tant que cliente hebdomadaire ! Intermarché Veigné, bien que plus loin pour moi, beaucoup plus attractif !!"

"Tarifs trop élevés par rapport à la moyenne, manque souvent des produits. Fruits et légumes souvent abîmés et pain beaucoup trop cuit. L'amabilité de 2 caissières à revoir ainsi que le dépôt des colis Mondial Relay à changer (à la disposition de tout le monde dans l'allée derrière les caisses...). Je ne m'y rends plus que pour un dépannage."

"Magasin où je vais occasionnellement (2-3 fois par an ) car proche de chez mes parents mais clairement je ne suis pas prête d'y retourner. Le 16 août le magasin était dans un état vraiment sale . Plusieurs frigo fuient, des produits passé en date en rayon , le fond des congélateurs très sale ( des morceaux d'aliment , saleté, insectes etc) , peut être un manque de personnel dû au vacances mais l'hygiène reste la base d'un commerce d'alimentation.... Heureusement la caissière lou-anne était sympathique. Et je dois remarquer que l'attente aux caisses est un peu moins longue que les rares fois où j'y suis déjà allée . Cependant je ne suis pas prête de m'arrêter à nouveau là."

"J'y vais au moins une fois par semaine. L'équipe est très agréable, le rangement est bien, et les produits sont assez bien choisis. J'ai enlevé deux étoiles car les trois colis reçus là bas étaient abîmés. Je sais pas comment ils traitent les colis mais je vous conseille d'amener un cutter et de vérifier vos colis avant de les accepter."

"Le plus de ce Auchan c est le rayon habits et sous sous-vêtements très utile. Très bien"