Auchan Supermarché Cournon

"Je fais mes courses régulièrement dans ce petit Auchan depuis plus de 5ans ,je peux dire que certaines caissières ne sont pas aimable en autre une qui aime parler fort et qui n est pas gracieuse limite mal poli vous répond d un ton sec et hautain... En revanche heureusement qu il reste des anciennes comme Sylvie,super gentille commerçante souriante et sympathique,elle connaît les clients,les nouvelles devraient prendre exemple sur elle!!!! En ce qui concerne les prix j aimerais savoir qui les mets en place car je trouve que les prix ont beaucoup augmenter en peu de temps et les promos c est pas ça, la viande j en parle même pas,qualité inférieur."

"J'aime bien venir ici au lieu de l'autre Auchan de Cournon car le personnel est trop agréable, drôle et cool. C'est pas que dans l'autre ils sont désagréable, pas du tout, c'est que ici c'est gentillesse A+ :)"

"Magasin très bien entretenu, bénéficiant d'un large choix de produits. Parking spacieux. Une mention spéciale pour la personne en charge de l'entretien des locaux car la propreté est irréprochable dans tous les rayons. Seul bémol: le personnel en caisse manque de chaleur et d’amabilité, ce qui détonne un peu avec le reste de l’expérience. Dommage, car tout le reste est excellent !!!"

"Très bien"

"Une expérience très désagréable. Accueil glacial, attitude hautaine, moqueries à voix haute sur les clients — et quand on ose réagir, on se fait rembarrer comme si c’était normal. Je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, mais là, c’était trop. La personne concernée se reconnaîtra : petite, assez forte, poilue — ce n’est pas un jugement, juste un fait. Franchement, quand on travaille au contact du public, un minimum de respect est la base"

"Je viens à l’instant de sortir de ce magasin pour faire un échange de soutien gorge qui a été refusé sous prétexte d’hygiène je veux bien l’entendre ( encore que normalement on lave le vêtement avant la première utilisation…)mais il se trouve que le panneau ni repris ni échangé n’était pas présent dans le rayon lors de mon achat ni même quand je l’ai ramené se sont les vendeuses qui l’ont remis en place après mon signalement avec grand étonnement . Je suis extrêmement déçue par ce refus car je suis responsable de rien , j’ai horreur de l’argent gaspillé. C’est certainement un moyen pour faire gonfler le chiffre d’affaire de Auchan en perdition totale."

"Bonsoir, Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais cette fois-ci j’y suis obligé. Je viens souvent faire des petites courses de dernières minutes dans ce petit Auchan qui n’est pas loin de chez moi et je suis toujours ravie de l’accueil, et plus particulièrement ce soir grâce à ce vigile qui est très à l’écoute de la clientèle et qui m’a bien évidemment aidé quand j’en avais besoin mais aussi fait un des plus beau compliments car dans la vie ce n’est pas facile et ça m’a beaucoup touché de voir qu’il reste des personnes merveilleuse comme lui dans ce monde alors un GRAND merci à lui."

"Super magasin un petit bémol il faudrait prévoir des travaux à l'intérieur"

"À 13h j'ai été très déçue par l'accueil de Sylvia, qui me maintenait que le litre de lait pouvait être à 2 €. Après vérification il était à 95 ct.., Je ne sais pas où cette personne fait ses courses mais heureusement que le litre de lait n'est pas à 2 €. Une autre erreur a été faite sur mon ticket.J'ai dû revenir car le beurre avait été compté 2 fois. Elle a prétexté que c'était de ma faute car j'étais de mauvaise humeur. Je deteste les gens de mauvaise foi. Je préfère passer avec Sylvie à la caisse, Elle est égale à elle-même toujours de bonne humeur. Je pense changer d enseigne et aller là où il y a toujours des caissières."

"Bonsoir, en caisse à 19h28 le 19/04/25, une seule « automatique » en fonction, 3 clients qui attendent, aucun personnel ne vient quand la première cliente a du mal à scanner ses articles car, encore une fois, aucune caisse avec hôtesse. Je demande à la responsable de m’aider car l’ai une tendinite et sa réponse est « nous sommes fermés, il falllait venir avant pour une caisse » Irréel… je précise que cette jeune femme mince brune cheveux long en gestion apparemment m’a suggérer de laisser un message si cela ne m’allait pas. Donc cela est fait. A fuir, tout comme Auchan Nord qui a lâché tous ses salariés."

"Magasin très agréable car de taille moyenne et plus facile et rapide pour faire ses courses"

"Je vais dans ce magasin pour faire mes petites courses de la semaine et il faut continuer à y aller si nous voulons qu'il reste car moins il y aura de clients et plus il y aura de chances qu'il disparaissent par contre depuis pas mal de temps il y a des nouvelles employées don une pas aimable du tout avec les clients et qui se donne beaucoup d'importance avec ses collègues j'ai lu les autres avis et je pense que l'on parle de la même personne comme elle ne donne pas envie de rester plus envie de partir.... et vite bref un peu grande gueule elle parle fort tjrs à se plaindre de l entreprise chose qui ne regarde pas les clients elle ne donne vraiment pas envie qu'on aille faire nos courses là-bas quand Auchan le lac est sur mon chemin je m'y arrête ....vraiment dommage heureusement il reste une ancienne dans ce Auchan sylvie super gentille tres commerçante donc quand elle est à la caisse et ben je ne vais pas à la caisse rapide je vais à la caisse où elle se trouve car elle est vraiment très gentille et je fuis l'autre employé elle mérite de se faire remettre à sa place vraiment...."

"Supermarché de dépannage, équipe qui raconte sa vie devant les clients de la caisse automatique, pas aimable pour un sous.."

"Personnel désagréable, pour qui la rigueur du règlement prime sur la simple humanité. A fuir !"

"Supermarché pas trop grand mais très bien achalandé et très propre, bien rangé. Les légumes sont de bonne qualité."

"équipe au top et très serviable. un bon choix en rayon."

"J'y vais moins qu'avant.. dommage que certaines personnes faisant partie du personnel soient antipathiques désagréables, même ! Alors même si j'ai plus de kilomètres à faire je préfère aller à Auchan Aubière.. Dommage.. le client paie..et demande juste un minimum de considération enfin en tout cas c'est mon cas ! Je vais où les gens sont gentils.. agréables Polis et et respectueux du client qui les fait vivre !!"

"Caissière aimable comme une porte de prison me signifie que la trottinette électrique est interdite dans le magasin alors que je ne suis pas dessus et me dit de la mettre dans le sas tout en me signifiant que ce n’est pas son problème si on me l’a volé ,et tout ça avec un grand sourire bien sûr 😡 quel accueil merci madame"

"Petit supermarché bien pratique de bons produits. Personnel adorable"

"Bof!! Je ne m’y arrête que rarement mais j’avoue qu’il ne donne pas envie. Il dépanne… Passage ce jour, que des caisses automatiques, j’ai horreur de ça, en plus si on paye en espèces, il faut aller à une borne et surtout attendre qu’elle soit libre. Pourquoi ne pas intégrer le paiement directement sur la caisse? Je ne suis pas caissier. En gros, j’irai encore moins souvent."

"Supermarché bien situé avec grand parking. Propreté et rangement impeccables. Large choix à prix corrects. Personnel souriant et horaires pratiques. Excellent rapport qualité-prix."

"Magasin de proximité qui est son seul avantage. Les prix sont plus chers voir le double sur certains produits identiques dans d autres enseignes. le rayon viande est quasiment vide et quand il y a des promos intéressantes comme sur le destockage de lessive skip le samedi 17/02 , le lendemain dimanche matin,la tête de condole qui était remplie la veille à 19h n existe plus. On voit juste des employés en payer en caisse après les avoir mis de côté pour eux alors que la promo n était pas finie. Lamentable"

"Le froid on aurait pu se demander si le chauffage fonctionnait vite vite dehors il fait plus chaud"

"Magasin de proximité où on y trouve rapidement ce qu'il faut pour le quotidien. Le personnel est poli et souriant. Les prix ne me semblent pas plus chers que dans d'autres hypermarchés, et il est possible de cagnotter une belle somme sur un an. ( J'en suis à 152 € début janvier.) Je recommande ce supermarché."

"Caisse rapide pas au point si une responsable doit venir faire un contrôle de vos achats je ne vois pas l'intérêt de ces caisses"

"Je confirme un avis mis précédemment. Ce magasin est de pire en pire. Il y a ici beaucoup de négligence concernant les produits proposés qui sont parfois périmés en rayon, le rayon viande qui commence à laisser à désirer et j'ai également constaté le soucis de poids de la balance aux fruits et légumes (on paye le poids du sac... un scandale !) Je commence à fuir ce magasin et aller à l'autre Auchan de Cournon qui est bien mieux, autant par le choix, la qualité des produits et l'amabilité du personnel."

"Pratique et un personnel sympathique , cependant les caisses automatiques commencent là aussi à prendre le dessus et c'est dommage."

"Toujours tres bien accueilli et les commandes sont prêtes en temps et en heures. Les produits dispo en magasin sont cohérents avec une supérette de quartier. Très satisfait."

"Très content d'avoir un supermarché à proximité pour les courses, on trouve ce qu'il nous faut, et ça nous va très bien, et la cagnotte nous aide avec les bons de réduction pour la vie chère. On apprécie un peu de reconnaissance c'est tellement rare."

"De pire en pire ! Ce magasin se dégrade de mois en mois : - produits périmés en rayon (ou produits se périmant le jour même qui restent en rayon alors qu'ils devraient être avec les offres à date courte) - fruits et légumes en rayon parfois très très abîmés (ex : barquette de champignon avec beaucoup de moisissure dedans, fruits pourris,...) - attention de peser vos fruits et légumes sans le sac, car le poids du sac n'est pas décompté lors du pesage (expérience faite à plusieurs reprises. Exemple : 4 oignons sans sac : 1.54€, 4 oignons dans le sac : 1.58€) => c'est du vol ! - personnel faisant la mise en rayon en sifflant toute la journée : on se croirait à la foire (c'est pas très pro) - rayons vides beaucoup plus fréquemment qu'avant - et certaines caissières très désagréables (heureusement quelques une sont quant à elles très gentilles et agréables Il faudrait vraiment faire quelque chose car là ça commence à devenir du n'importe quoi !"

"A perdu de son intérêt depuis qu'il se nomme Auchan. Manque très souvent beaucoup de produits. Les fruits et légumes sont souvent abîmés voir pourris. Décevant. Peu de caisses et souvent une seule ouverte. Hygiène à revoir. Ça c'était en novembre 2022. Et Encore un avis négatif aujourd'hui 8 juillet 2023, 13 h pas de caisse. Je ne veux pas utiliser les caisses automatiques. Je veux qu'il y ait encore des emplois.Une caissière revendicative, me répond. Où sont passées nos gentilles caissières souriantes avec toujours une parole agréable. Je n'y reviendrai plus. D'autant que les prix sont exorbitants."

"Magasin bien placé avec un bon rapport qualité-prix et des caisses libre service très pratique"

"Franchement je reviendrai pas. Bon je suis arrivé 15mn avant que vous fermiez mais j’ai jamais eut un accueil aussi pourri dans un super marché. La seul personne qui a été capable de me dire bonjour c’était la caissière. Les employers dans les rayons pas un bonjour non plus. Certes vous avez tout type de client mais faites quand même un effort quoi .."

"Super petit magasin de proximité, avec tout ce qu'il faut. Très bien accueilli et assisté par le vendeur. En prime des promos intéressantes. Allez-y !"

"Drive super pratique. Produits frais avec une date de péremption gérable. Disponibilité très rapide des produits. A utiliser sans modération pour récupérer ses courses , même tard (certains soirs ouvert jusqu'à 20h) ...Et cerise sur le gâteau : un accueil très sympa !"

"Petite structure. On y reste pas des heures à chercher et faire la queue. Pratique pour faire de petites courses. Caisses rapides. Parking suffisant, ombragé."

"Super pratique. Retrait Drive piéton ou achat sur place ( pas mal de produits pour une petite épicerie de quartier). Jamais de retard pour l'instant sur les drives. Souvent des promotions allant jusqu'à 30%. Les caissier(e)s ont toujours été avenants lorsque j'y suis allé (des étudiants souvent, dans ce genre de commerces cela tourne beaucoup). Franchement un concept beaucoup plus séduisant en ville que le drive en voiture qui souvent à du retard."

"Petit supermarché avec une influence raisonnable. Une large gamme de produits. Le petit plus c'est un magasin calme où on peut vraiment prendre le temps de faire ses courses. Accès handicapés ok plusieurs places toutes situées au plus près de l'entrée."

"Un commerce très important pour le quar tier. Très bien acha landé Perso nnel très agré able ."

"Magasin qui permet d'obtenir le nécessaire au quotidien mais vieillissant depuis le parking en passant par la station service et l'intérieur du magasin. Pour un commerce, les employés manquent d'amabilité et d'empathie en commençant par l'agent de sécurité (évitez d'arriver 10 minutes avant la fermeture...)."

"Note sur le point relais : Fuyez !! Il ne scanne pas le colis devant vous mais vous demande de le laisser dans un chariot. Vous n'avez donc aucune preuve du dépôt !! Et il les scanne quand il y pense le lendemain ou le surlendemain, si vous avez des délais à respecter pour votre envoi, allez vraiment ailleurs ! Première fois que je vois ça."

"Bien placé en centre ville, grand parking. Magasin propre et bien rangé ou on trouve tout ce qu'il faut pour des prix corrects. Personnel agréable et souriant."

"Niveau point relais 0 Il y a quelques mois le point relais était nickel on deposais notre colis et il était scanner directement, maintenant 2 jours pour scanner ??? Ça prend 2 secondes de scanner un colis c'est abuser, sans parler de l amabilité disparus"

"Caissière très sympathique qui m’a laissé entrer dans le magasin pendant ´la fermeture ´ contre l’avis ´d’une responsable ‘ ? Le magasin devait fermer à 12h45, mais ne laisser plus entrer les clients à 30. Sachant qu’on avait qu’une bricole à récupérer en urgence. D’après un habitué, c’est souvent le cas. Ce qui est dommage car le personnel est agréable et le magasin bien entretenue."

"Le magasin en soit est bien, donc 4 étoiles. J'en enlève une, c'est par rapport à votre vigile. Que ce soit un Bac moins quinze, je veux bien, pas de problème, mais qu'il soit aussi désagréable, c'est autre chose. Non content de ne pas savoir aligner deux mots, il pourrait être au moins un peu agréable. Voilà."

"La station essence : selon les panneaux seule la pompe de droite est 24/24, quand le réservoir est à droite, c'est plutôt galère. En fait toutes les pompes sont 24/24. Responsables du magasin, indiquez le ! Tous les gens qui viennent faire le plein n'habitent pas tous Cournon."

"Supermarché propre, les horaires d'ouverture assez large. En Janvier probleme avec le paiement par carte sans contact, du coup montant debite deux fois !!! Personnel pas lmplique dans ce probleme me renvoie aupres de ma banque !!! Evitee le paiement sans contact"

"Simply Market , appartenant au groupe Auchan dispose d'un joli parking arboré et bien aménagé, propre et net. Ce supermarché propose des produits variés et, souvent,de qualité, bien exposés dans les rayons bien approvisionnés. Le personnel souriant et compétent. Par contre les prix sont assez élevés, donc il vaut mieux s'y rendre pour compenser quelques oublis."

"Magasin pas très propre, j'ai vu des produits sur le sol pendant 1h en attendant qu'ils soient mis en rayon. De plus le personnel n'est plus souriant depuis qu'il a changé mais heureusement il reste des anciennes. Personnellement je n'y vais plus comme avant avan"

"très dessus par l'agent de sécurité qui vous traite de voleur a peine arrivé a la barrière d’entrée (caisse), ceci est mal polis pour le respect des clients et gens dans la vie, je le dis au passage, je ne suis plus retourné là bas aux courses et ma femme va ailleurs depuis ! (3 familles de perdues en coures) , aucun métier de cet homme gras du ventre et cheveux frisés gras avec un français mal parlé, aucun savoir vivre, éducation pour la clientèle , il faut former ces gens là qui ne savent pas travailler et leurs dire d’arrêter de suivre les clients comme des voleurs en regardant des yeux sans cesse, cela devient de la grosse provocation , en permanence et cela est très gênent d’accuser du regard des innocents qui achètent, et très provoquant à la bagarre, sous un autre jour, je pense que j'aurai collé une mandale de non respect (je suis quelqu'un de bien , mais il faut pas non plus me provoquer et je constatais des jeunes qui n’étaient pas surveillés et des gens (femmes) revêtues de la tête en robe larges et sombres qui fourguaient sous les vêtements des boites dans le dos du gardien !... enfin, ce gardien de sortie de parking dans un magasin, faisait plus une expérience de concierge mal luné sur son entrée de cage d'immeuble que la vraie fonction pro, d'un agent de sécurité, et ces femmes de la même origine que l'agent aux 1ers abords, les voir faire leurs tralala dans le dos du gardien amateur et très mal adroit, je dirais presque complice en comportement de détournement d’attention a l’égard de la mienne a ne pas me respecter ! (cherchez l'erreur !?) nous n'y allons plus depuis 7 mois. (j'aime pas les insultes et l’arrogance injustifiée, un client ça se respect)"