Auchan Supermarché Billom

"Magasin de bon prestance pour un petit bled comme Billom"

"Vétuste, assez sombre, mais on y trouve le necessaire."

"Bonjour ça faisait 2 ans que je n'avais pas mis les pieds à Auchan Billom car toujours des erreurs sur les tickets de caisse bien sur jamais en ma faveur 🙄🤨 .Avec ma femme nous nous sommes dit : pourquoi pas aller à Auchan ce matin depuis le temps, cela a peut être changé. Nous avons fait de grosses courses 230€ je récupère mon ticket de caisse bien entendu nous vérifions à la maison et là BINGO encore des erreurs un truc de fou kiwi en promo, la promo pas effectuée, 3 pâtes feuilletées achetées mais facturées 4. AUCHAN VOUS CHANGE LA VIE, sacré slogan... Sans parler du service de retrait de billets de concert suite à commande sur internet, 2 ème fois que je demande pour les récupérer et toujours impossible car l'ordinateur serait toujours en panne ..."

"Bien mais cher"

"Mademoiselle Célia Marchand, illustre figure du royaume Auchan, maîtrise à la perfection l’art rare de la pause et de la conversation. On la voit souvent, telle une duchesse en conciliabule, deviser longuement avec son fidèle chevalier Nathan, le vigile, laissant au commun des mortels le soin de s’agiter pendant qu’elle règne, sereine, sur son domaine."

"Isabelle P. Je suis la compagne de ¨Pascal Brassier, je voulais mettre un avis sur votre site, pour vous dire oh combien il est agreable de venir chez vous, le personnel est d'une gentillesse, Thierry, n 'en parlons pas d 'une bienveillance, exemplaire j aime aller vers lui et je crois ne pas être la seule, Le petit Valentin!! et les autres jeunes sont adorables, Merci au Directeur de faire de son magasin un lieu de convivialité ou on se sent bien pour faire ses Courses Magasin tres bien achalendé, et propre, malgres les touristes qui pour certains sont desinvoltes Continuez comme ca"

"Je ne viens pas souvent mais j'ai toujours trouvé mon bonheur"

"Quelle belle découverte depuis un an que je viens a Billom, toutes les semaines, un magasin au Top, et surtout depuis le changement réalisé, plus spacieux, accueillant, magasin ou on se sent bien, le personnel est charmant, un clin d'oeil à Thierry et Anthony , pour leur chaleur humaine, le rayon boucherie avec du personnel bienveillant, c est vraiment tres agréable, merci au directeur de Auchan d avoir rendu son magasin ou il fait bon vivre pour faire ses courses, ( Isabelle P.)"

"Force au vigile qui en plus de se faire menacer alors qu'il ne fait que son travail se prend des remarques et insultes racistes de la part d'un fou furieux. Beaucoup auraient perdu leur sang froid à sa place. Franchement bravo a lui. C'était juste un commentaire de soutiens pour ce monsieur. Franchement augmentez le ou filez lui au moins une prime."

"Trop cher"

"Il est notifié sur la porte du magasin qu'il n'est autorisé que les chiens guide d'aveugle et cela est tout a fait normal.Or,vous laissez rentrer les chiens dans les chariots,tenus dans les bras etc.Ou sont les règles d’hygiène sanitaire?Il serait bon de faire respecter les consignes affichées. Seul bemol sinon cela reste un magasin tres sympatique"

"Magasin bien agencé, personnel sympathique et du SP98 dans la station essence Je valide à 100%!"

"Bon service bonne nourriture parfait"

"Magasin propre, personnel, sympathique, caisse libre et il y a souvent des promos sur les fruits et légumes"

"Mention spéciale pour le grand monsieur brun en caisse qui est toujours très agréable à chaque passage en caisse un plaisir à chaque fois . Bravo monsieur !!!!"

"Pratique ont trouve le nécessaire Et un messieurs en caisse toujours professionnel et accueillant"

"Je suis toujours bien accueillie à Simply et je n’ai jamais eu de souci. Aujourd’hui, je tiens à laisser un avis particulier pour un monsieur qui travaille en caisse. Sa gentillesse est incroyable et malheureusement trop rare de nos jours. Il a toujours le sourire, un mot doux, une attention bienveillante qui illumine la journée et redonne foi en l’humanité. Un vrai rayon de soleil ! Juste pour cela, un immense merci !"

"Magasin ou on trouve tous, les prix sont un peu cher sur certains produits comme la viande et le café"

"Toujours un plaisir de venir faire mes courses à Billom. Rayons bien garnis et personnel agréable."

"La personne qui semble être le responsable est vraiment charmante. Mais côté approvisionnement vins blancs, cela ne s'est pas amélioré et je regrette de devoir aller à Cournon ou aux Martres, où il n'y a pas ce problème. Je crois que je vais abandonner ce petit magasin pourtant bien pratique..."

"Depuis l'année dernière il s'est beaucoup développé. Tellement nouveaux produits qui je n'a pas trouvé avant , bien rangé, les caisses libres services et l'équipe très sympa. Avant mon magasin préféré était Intermarché maintenant Auchan."

"Faire mes courses à Auchan Billom est toujours un plaisir ! Le magasin est bien tenu et offre un large choix de produits. Un grand merci aux caissières pour leur sourire et leur efficacité, ainsi qu'aux étudiants qui apportent leur dynamisme et leur aide précieuse."

"Je fais mes courses depuis plusieurs années à Auchan Billom ! Le magasin est toujours bien approvisionné et propre. Un grand merci aux caissières toujours souriantes et efficaces, leur accueil chaleureux rend chaque visite encor agréable."

"C’est toujours un plaisir de faire ses courses dans ce magasin. Beaucoup de choix et un caissier tellement sympathique a chaque passage. Je viens avec mes deux enfants et nous avons toujours été bien accueillis. A lundi prochain comme d’habitude."

"J'hésitais avant de laisser un avis mais bon je le fait car même après quelques semaines là colère est toujours la, de base je vais rarement dans ce magasin car certaines caissières vous donnent plus envie de sortir que d'entrer dans ce magasin , une fin d'après-midi je devais faire faire des photos à mon fils, je n'avais pas la monnaie sur les 10€ les photos coutants 8€, je me présente à l'accueil et patiente 10 minutes, personne ne viens je me dirige avec appréhension vers cette caissière très peu aimable blonde grisonnante cheveux aux épaules je m'excuse de la déranger et lui demande si possible d'avoir quelqu'un à l'accueil et la elle me répond d'un ton très très sec NON! Il n'y aura personne aujourd'hui à l'accueil je suis peut être direct me dit elle mais c'est comme ca! Je m'en retourne choquée de comment elle m'a parlé devant tout le monde, cette caissière pour ma part et pour en avoir parlé avec d'autres personnes est exécrable ,mauvaise et pas du tout accueillante !!! Je m'en suis plainte à la dame blonde aux cheveux courts qui ce jour là était aux caisses rapides, c'est inadmissible qu'une telle personne aigrie soit au contact de la clientèle, je préfère 100 fois aller à intermarché ou les caissières sonts beaucoup plus sympa."

"client depuis 2005, j'ai connu le magasin sous diffèrent noms atac, simply, auchan, toujours avec plaisir mais je constate un laissé aller depuis quelque temps, chariots des employés occupés de mettre en rayon, parfois impossible de circuler, sans tenir compte des regard désapprobateurs de ceux ci, nous sommes la pour faire leurs salaires et non pas pour les déranger, je ne vous parle même pas de certains jeunes qui ne paraissent pas motivés, heureusement que d'autre relève le niveau, félicitations au anciens qui sont obligés de les supporter, depuis quelque temps comme je le constate en venant chez vous la désertion de votre magasins par beaucoup d'anciens clients ( dans mon entourage) qui préfère aller chez lidl, cora, inter le cendre. je ne sais pas si mon commentaire vous fera réagir, afin d'améliorer, les services de votre magasin, pour lequel nombre de clients reviendrai avec plaisir, certain de vos employés le méritent."

"C'est un petit auchan classique, certains produits sont un peu chers mais nous sommes en village donc c'est comme ça partout ailleurs. La plupart des employés ne sont pas aimables sauf le monsieur aux cheveux grisonnants et avec des lunettes, j'ai eu plusieurs fois à faire à lui, il est un réel plus pour le magasin."

"Caissière blonde au cheveux cours désagréable selon la tête du clients. Donne aussi les vignettes à la tête du client au mépris du montant des achats. J'essaie de l'éviter quand j'y vais... Oui on en est là, mais ce n'est pas toujours possible. Dommage pour l'enseigne. Il y a certainement une autre fonction qu'elle pourrait occuper que le contact direct avec les clients puisqu'ils ont l'air de la barber. Fort heureusement les autres sont agréable pour elle."

"Magasin avec un superbe étalage de fruits légumes, le rayon boucherie est également très bien présenté, la viande est très bonnes, lorsqu'il y a des événements le choix des bouquets de fleurs et super. Les employés sont aimables ."

"Le personnel est très professionnel et fait preuve de beaucoup de gentillesse. Magasin bien tenu. on trouve absolument de tout et les prix sont raisonnables. Je recommande sans réserves !"

"Magasin bien range personnel au topv Je tenais a laisser un message pour remercier l equipe qui m a aide lors de mes courses ayant un platre a la jambe j ai apprecie ce coup de pouce :) Encore merci a toute l equipe pour l accueil"

"Il y a toujours des chariots pour recharger les rayons en plein milieu de ceux ci. Les prix des articles en lot sont plus cher que si vous preniez les articles à l unité. Je l ai dit au directeur du magasin qui m a répondu, ah ben oui c est toujours comme ça, faites vous bien avoir consommateurs..."

"Une caissière dame blonde aux cheveux courts plus que désagréable je paye en ticket restaurant limite je vole le magasin n’importe quoi surtout que l’argent vient pas dans sa poche. C’est déjà la 3ème fois qu’elle me parle très mal car les prix affichés ne sont pas les même prix en caisse parfois x3 et rien a faire !! honteux !! seule point positif le monsieur a été sympathique. Mais maintenant je préfère faire 1 km de plus pour aller à Inter. Si son travail ne lui plaît pas, c’est pas mon problème, moi je viens faire mes courses pas me faire engueuler. Scandaleux !!"

"Mon magasin préféré ! Le personnel est au top, agréable et toujours prêt à vous rendre service !contrairement à l’autre supermarché de Billom qui vous font fuir tellement ils sont peu aimables !dommage pour le service mondial relay en magasin qui était bien pratique !"

"Inadmissible et honteux ! Que les tarifs pratiqués de ce marché se situent en haut du palmarès, c'est une chose. Mais si en plus, par cupidité, les clients n'ont pas droit d'utiliser les toilettes, c'est trop! Nous étions en train de faire les courses, quand ma fille de six ans, était prise d'une envie pressante. Je m'adressais à la caissière des caisses rapides, à trois mètres des toilettes. Elle me dit, il y en a pas. Je pointe sur les toilettes bien identifiées comme telles, lui posant la question et ça, qu'est-ce que c'est ? Elle répond que c'est interdit de les utiliser. Nous avons eu le conseil d'aller au toilettes publiques, à 100m. Il faut savoir qu'il s'agit d'un lieu, en outre d'être infecte, d'un lieu où les toxicomanes de droguent. C'est là où il convient d'envoyer une petite fille? Merci et au revoir????"

"Magasin spacieux mais manque beaucoup de marque que j achetais au début que je suis arrivé et Auchan retiré certaine marque sans demande a ses clients donc obligé d aller chercher certains produits ailleurs hélas"

"Magasin pratique, propre, bien achalandé, un personnel agréable et à l'écoute. Je rajouterai les 2 étoiles manquantes lorsque les prix affichés seront ceux payés en caisse. Je trouve scandaleux d'avoir des erreurs de prix sur chacun de mes tickets (dernièrement 60cts de plus sur un pack d'eau, tout de même !) Cela me fait perdre du temps de contrôler, d'attendre qu'un employé confirme le bon prix et cela fait perdre du temps aux employés d'être appelé pour un contrôle de prix alors qu'ils sont déjà bien occupés 😕. Attention à la confiance des clients sur ce point très sensible, je ne pense pas être un cas isolé. Cordialement"

"De plus en plus déçue par les caisses automatiques qui bugguent, la surveillance insistante aux caisses, les rayons parfois peu achalandés, choix de produits restreints. Quel dommage ! Merci de votre réponse. En espérant en parler prochainement avec vous. Bonne continuation"

"Honnêtement j'adore ce magasin mais alors il y a une caissière qui sourit qu a la tête du client je trouve ça dommage car le reste du personnels et très agréable. Mais depuis plus de 5 ans que j y vais je l ai jamais vu agréable. Sinon magasin très propre 😉"

"voici un message de la part de ma grand mère : Je met un point d’honneur à l’accueil des clients en caisse, notamment à Thierry qui est un homme particulièrement serviable, souriant et dévoué, d’une grande gentillesse ce qui ne court pas les rues de nos jours. Mais le personnel dans sa globalité reste très agréable ! Merci a vous. Eliane DONADIEU."

"Dommage que le programme de la scan est de ce magasin n'est pas appliqué car dans tous les autres supermarchés qui ont ce système de scanner son prioritaires par rapport à ceux qui ne l'ont pas et j'ai du mal à comprendre l'organisation de ce magasin sinon très propre pris un peu supérieur par rapport au grand Auchan mais reste à ton un portable voilà pourquoi j'enlève deux étoiles"

"Très bon accueil téléphonique, le sourir à l'arrivée de tout le personnel. Une cuisine goûteuse, service rapide. Serveuse ''aux petits soins'' et attentionnée avec de l'humour. Une bonne table étape, à refaire. Merci."

"Fruits et légumes très bien tenus, encore mieux que d'habitude cet après-midi. (17/04/2020) c'est toujours un plaisir de venir prendre des légumes frais. Très contente de ce magasin en général, avec des employés toujours là pour aider et un rayon yaourts toujours complet ou presque. Ça fait plaisir."

"Ce magasin n est pas entretenu. Depuis plusieurs mois voir années une odeur de poulet rôti dès l entrée dans les lieux en début de matinée rebute le chaland. Fait signalé oralement plusieurs fois et sur le cahier de doléances mais resté sans effet. De plus depuis quelque temps la disposition des produits a été modifié, réduisant les allées, rendant difficile de se croiser à 2 chariots sans compter les réapprovisionnements des rayons aux heures de pointe. Plutôt mal adapté en cette période sanitaire Dommage, cliente de longue date, j'ai résisté longtemps mais pour moi Auchan Billom c'est fini"

"Magasin bien fourni . Toujours du choix. Le personnel est agréable. Mention particulière à Thierry, un des caissiers, toujours le sourire , gentil. .. bref, j'en ai fait mon magasin pour y faire toutes mes courses depuis que j'ai emménagé sur Billom."

"Magasin de proximité agréable et propre, j'y trouve des produits que je ne trouve pas ailleurs, notamment sur la gamme 'sans gluten' Les rayons sont bien rangés et clairement défini. Coup de coeur pour la poissonnerie qui propose des produits de qualités avec un personnel professionnel, à l'écoute et de bons conseils même quand il y a du monde. C'est un magasin qui mériterait de pouvoir s'agrandir."

"Personnel poli et agréable magasin propre, le coin frais et réfrigéré bien optimisé petite boucherie sympa. Pour le moins les rayons sont trop tassé sur le font du magasin il mériterait un agrandissement en récupérant un bout de la réserve pour régler ce problème. Parce-qu'avec le chariot c'est galère et que si on passe sur l'autre côté du rayon c'est les caisse. Donc embêtant les jours d'affluence"

"Une bonne moitié de la barquette de fromage à raclette qui avait tourné et une bouteille de vin sur deux acheté du vinaigre !!! Tout ça sur un panier à 30€ Désolé de corriger mon avis tardivement car juste après avoir posté mon avis auchan m'avait contacté pour que je retourne au magasin pour échanger mes articles ou pour un remboursement. Merci pour votre sérieux et votre réactivité. 👍 J'y suis retourné 5 ou 6 fois et ras sur mes articles. Encore désolé de corriger mon avis si tardivement."

"Petite structure mais accueil pas à la hauteur. Les caissières ne sont pas très dynamique à passer les articles ce qui cause des files d'attente énorme. De plus, la caissières qui s'occupait de moi m'a refusé mon billet de 20€ ne sachant pas le reconnaître car c'était un ancien!!!! Pas très commerçante cette dame. Je ne recommande pas du tout ce magasin."