Auchan Supermarché Autingues

"Fraîcheur très relative au rayon légumes et remarque désobligeante du personnel."

"Dommage de devoir jouer les agents de Sécurité quand un client ne paye pas ses courses et envoyer des caissières les Récupérer alors que il y a du personnel masculin entrain de se tourner les pouces."

"Impossible de les avoir au téléphone a chaque appel on tombe sur une messagerie vocale qui nous dit que le magasin n'est pas disponible"

"Pas ouf le magasin"

"Ne mettez pas un numéro si personne répond au heure d’ouverture !"

"Le personnel est majoritairement très agréable, niveau stock par contre on est souvent surpris de ne pas trouver la chose précise qu'il nous fallait..."

"Bjr Une Attente interminable Pas serviable J étais en rayon il m on laisser faire le tour au lieu de me laisser passer pas un bonjour Je n' y retournerais plus"

"Très décevant, mise en rayon en après midi, bloquant l'accès au rayon et être obligé de faire le tour pour accéder au rayon. Ensuite 1 seul caisse d'ouverte celle ci ferme pour qu'une autre ouvre , 10 minutes d'attente, et la personne très peu motivé....la note en dit long ."

"De passage, petites courses de dépannage sans soucis, ce magasin a fait le job."

"Bonjour dernière fois que je fais les courses dans ce magasin la caissière une dame blonde était en train de parler avec sa collègue de out derrière elle avec une caisse La caissière n'a u aucun respect pour le client aucune confiance car elle m'a compter un colis de moule et je lui ai demandé gentiment que c'était une erreur Je pense que auchan calais me dérange pas d'y aller pour ne plus rencontrer ce problème Cordialement"

"Venue à l’instant chercher un article que je n’ai pas trouvé, aucun bonjour ou autre de l’équipe mais ils sont tous occupés, pas de soucis. Cependant, en sortant, un homme en caisse me crie « LE SAC » pour vérifier dans mon sac ( à main). Peut être qu’un bonjour, s’il vous plaît ou autre serait le bienvenue ?? Pas de merci ni au revoir quand je lui présente mon sac. Courage à (et pour vous faire de) la clientèle, aux autres avis je crois voir que le service au client n’est pas fort dans ce magasin."

"Aujourd'hui le dimanche 13 juillet vers 13h15, je suis à la caisse automatique avec d'autres clientes et clients, deux monsieur de la sécurité sont là (un grand avec un tee shirt rouge et un plus petit avec un tee shirt noir) , un couple derrière moi commence à s'embrouiller pour des dejeunettes donc un des monsieur de la sécurité vient les aider et la le mec dit LES HOMMES ONT TOUJOURS RAISON Avec un ton pas commode et la le monsieur de la sécurité (le plus grand avec le tee shirt rouge) répond qu'il est tout à fait d'accord sans une once d'humour, je pense que ce genre de commentaire sexiste n'a ni sa place dans votre magasin ni nul part ailleurs."

"Produit très cher"

"Commerce correct proposant des paniers anti-gaspi qui valent vraiment le coup. Un rayon anti-gaspi regroupé en majeur partie en un seul et même point ce qui facilite les achats petits budgets. Personnel agréable, toujours possible de se garer pas loin."

"Passage éclair pour acheter quelques bricoles pour la sortie scolaire de notre fille, nous étions un peu perdus car nous n'avons pas l'habitude de ce magasin ."

"Personnel gentie et le magasin très bien entretenu"

"Venir faire ses courses avec son bébé de deux ans l'installer confortablement sur l'assise du caddie, et en plein milieu du magasin mon fils se retrouve la tête en arrière dû à un caddie complément cassé !! Déjà que l'on a bien dû mal à en trouver un en bon état mais alors là !!! Aucuns caddie n'est conforme , il n'y a aucune sécurité pour nos enfants !!! Heureusement qu'il n'a rien !!"

"Je cherchais désespérément un article, et un employé appelé Maxence m'a immédiatement aidé, merci beaucoup ! Je reviendrais pour le voir :)"

"Très bon supermarché. Grand choix de produits. Une bonne qualité de fruits et légumes."

"Déçu par ce magasin il y a 3 ans déjà mais la!! La!!!! Vous n'êtes pas prêt de me voir dépenser à nouveau, regard désagréable sur moi et mon fils je suis enceinte et entendre pouffer de rire derrière moi parce que j'ai déjà eu un litige dans ce magasin!! Mais ce moquer également d'un enfant de 16 ans c'est grave! Oooh je suis persuadé que le vigile va se souvenir de mon nom n'est ce pas ?!!! La propreté reste à désirer dans ce magasin la chaîne du froid n'est à mon avis pas respectée non plus. Caissière en libre accès qui se moque des clients sa reste grave! Ils y en a qui cherchent du travail et on laisse la place à deux mal polie !!! Bravo Auchan autingue !!!"

"Petit commerce de proximité très pratique, manque parfois un produit spécifique mais ouverture le dimanche après-midi tellement utile : merci beaucoup !!!"

"Trop bien même à 5 minutes de la fermeture on a pu acheter nos articles merci cool"

"Rapide, facile d'accès, propre. Très pratique quand on habite à la campagne."

"J'adhère beaucoup à votre nouvelle acquisition du collecteur de bouteilles. Enfin oui voilà 3e semaines que j'accumule les bouteilles car soit personnel non qualifié pour vider la machine ou HS. Vous imaginez la honte de trimballer des sacs entiers de bouteilles pour avoir un coupon de réduction bien-sûr a dépensé chez votre enseigne. A l'origine bonne initiative mais là ça devient paisible. Fallait mieux investir dans un distributeur de billets ça a manqué dans le coin . Frais certe mais clientèle satisfaite."

"Arriver à 19h02 pour une bouteille de gaz et se faire refouler car « la pompe ferme à 19h » alors que les clés se trouvent à l’accueil. Résultat se retrouver à se débrouiller pour faire le repas, avec un enfant à charge. Merci Auchan c’est de pire en pire !"

"Fonctionnement interne à revoir, fin de semaine les rayons encombrés pour la mise en rayon , j'ai travaillé à Auchan v2 le magasin était clean à l'ouverture et reapro dans l'après midi au compte goutte pour ne pas gêner les clients"

"J’ai été surprise ce jour du prix d’une boîte de coca K-WAVE Habituellement je la paye 0,99€ Et là 1,35€!!!!! Une honte 0,36€ d’écart par rapport à une autre enseigne, je trouve ça honteux !!!!!! Je n’y retournerai plus"

"Drive a fuir!! Après de nombreux fois la bas c'est terminé toujours un souci. Produit manquant ou équivalent qui ne correspond pas du tout. Et le pire hier nous sommes allés pour récupérer notre drive a 18h50. Appelé 5 fois aucune réponse. Nous nous sommes dirigés a l'accueil qui nous a dis que le drive fermer à 19h. Oui donc a 50 c'est sencé être ouvert. Résultats nous n'avons pas récupéré notre drive et du faire nos courses dans le magasin."

"Petit magasin mais très fourni en produits divers, on y trouve d'ailleurs beaucoup de promotions et de produits zéro gaspi, pour un magasin de campagne c'est parfait"

"Commande drive : Je n’ai pas eu de nombreux articles demandés alors qu’ils sont disponibles en magasin !! Ensuite les carottes sont pourries dans le sachet. Produits de remplacement non équivalents Expérience client nulle, un drive artisanal !"

"Magasin très agréable, choix des produits Reproche manque de caissière, je suis contre les caisses en libre service et la plupart c'est ça donc bientôt plus cliente. Le contact humain reste important pour moi donc magasin où je n'irai plus d'ici peu de temps Pour faire ça autant acheter sur internet."

"Je prend une scannette rapid’Auchan, je fais mes courses… Ne parlons pas de la moyenne des prix supérieurs aux autres enseignes, puis une fois fini j’attends sagement à la flèche « priorité rapid’Auchan » je vois bien l’hôtesse me regarder, et des clients arrivant après me passer devant par l’autre fil sans rapid’Auchan (au moins 4 personnes) je change donc de fil et le signal a l’hôtesse qui me répond « je vous ai bien vue, mais non faut faire la queue », merci elle me voit mais ne me demande pas ce que je fais à attendre au niveau de la flèche, je lui demande donc à quoi sert cette pancarte et qu’il fallait la retirer si elle n’indique pas ce qu’il y a d’écrit dessus, cela à deux reprises, elle a fait la sourde oreille… bien agréable :-/ !"

"Très propre et bien fourni , un beau rayon fruits et légumes ainsi qu une très belle boucherie. Facile d accès et parking agréable et propre"

"Si je me suis permis de mettre 4 étoiles ce n'est certainement pas pour le prix mais plutôt pour sa disponibilité le dimanche qui , il faut l'avouer nous à sauver la mise plusieurs fois."

"Deux fois que je vais la bas en mars deux chose qui sont périmés non par la date mais l'état du produit . Jambon avec une odeur épouvantable et pareil pour un camembert je veux bien que c'est du fromage mais la c'était impossible"

"Bon, sur le magasin en lui même, je n'ai rien à dire, cependant ! Le photomaton se situant à l'accueil, une vraie anarque... En effet, je vous laisse imaginer ma stupeur quand j'ai réalisé que j'ai été débité 4 FOIS, alors que j'ai fait et obtenu seulement deux photos... Un peu dégoûté d'avoir payé 32 € au lieu de 16 €, sachant que la machine avait un peu de mal lors de mon passage..."

"Je m'y suis rendu le 15 février 2024 avec l'une de mes petites filles, rien à dire sur les produits ou le magasin par contre lors de notre passage en caisse ( à 15h47 ) l'hôtesse a été très désagréable suite à une erreur lors du paiement avec ma carte bleue, je vais avoir 75 ans un peu de patience de la part de vos hôtesses de caisse avec les personnes âgées serait la bienvenue!!! Et c'est la seconde fois que cela nous arrive!!! A bon entendeur.... Cordialement."

"C’est un supermarché où j’ai l’habitude d’aller quand je reviens sur Ardres. Le nombre de produits, les références et le prix sont plutôt corrects. Je suis cependant déçu des services comme le service boucherie ou j’ai eu affaire à une personne m’ayant servi des morceaux pour une carbonnade de la taille d’une main alors que j’ai du tout ré découper. Sans parler des morceaux de gras de la viande que tous les convives ont dû enlever. La moitié de la viande devait être jetée. Je ne recommande surtout pas le coin viande alors de bonnes boucheries artisanales sont présentes à proximité dans la ville d’Ardres."

"Magasin propre personnel très agréable,on vous croise il y a un bonjour, hôtesse de caisse idem,un renseignement pas de problème on vous emmène au rayon,je fais perso 3km de plus mais quel plaisir bravo à tous"

"Magasin propre, bien rangé hormis des ruptures de stock qui donne l’impression de rayon vide comme avec les surgelés. Les prix font sortir les yeux de ses orbites et l’attente en caisse est déplorable avant comme après travaux. Point positif le relai colis dehors, bon quand il y a de la place dans les cases bien entendu … Circulation compliqué quand il y a du monde à la station pour pouvoir sortir du parking"

"C'est vraiment pénible 1 caissière et au moins 4 caddies qui attendent et d'après la caissière personne ne viendra en renfort. C'est ça maintenant plus de personnel mais leurs scannettes qui tuent l'emploi...."

"Personnel vraiment pas sympathique, très désagréable et très méprisante surtout avec le client devant nous. Cathy caissière qui ne demande même pas la carte de fidélité à notre passage en caisse. Avec un caddie à plus de 200€ ! A éviter !"

"Acheter un pain à 1,58 € pour qu’une fois arrivé en caisse voir qu’il est remplacé sur le ticket de caisse par du « jus d’orange » à 25,85€. Et cela deux fois de suite avec une semaine de délai. Il s’agirait de réagir!!"

"Heureuse de voir qu’il y a encore des personnes agréables en rayon charcuterie . Effectivement, ce samedi 10juin 2023 l’après midi la charcutière qui m’a servi a su me renseigner et me conseiller , c’est une personne très agréable et souriante . Je recommande cette charcutière pour tous conseils ."

"J'ai acheter un sirop à la passion la semaine dernière et je viens de constater qu'il est périmer depuis janvier 2023, 5 mois que le sirop est périmer. Il était vraiment pas bon"

"Bonjour . J'aime beaucoup votre magasin . Par contre , et cela fait la deuxième fois , j'ai été très mal reçu par l'hôte de caisse Lionel . Pas de bonjour . Pas de sourire . Abord désagréable . Refus de changer un article . Cette personne n'est pas commerciale du tout . Mis à part cela , je viendrais comme toutes les semaines faire mes achats , en essayant toujours d'avoir affaire au reste du personnel qui est très agréable . A bientôt ."

"Achat de viande qui était périmé le soir même il y aurait pu avoir une autre étiquette plus voyante. La viande le lendemain matin de l achat 'fais le 19.12 en fin d après midi' commencé à devenir verdâtre . direction poubelle et la j ai regarder la date a consommer avant le 19 12"

"Je constate avec effroi que même dans notre petite commune les caisses automatiques ont fait leur apparition. En plus de créer du chômage vous allongez les files d’attentes aux caisses classiques, moins nombreuses et avec un espace réduit où on ne peut plus circuler d’un rayon à l’autre sans devoir faire le tour."

"impeccable, rien à dire je viens 3 à 4x par semaine. Le personnel est très aimable et le temps d'attente en caisse est plus que raisonnable. Le magasin dispose également d'un point relais qui est un plus.."