Auchan Drive Le Puy

"un drive quoi"

"Toujours en retard, toujours des délais excédents, manque de personnel ou manque de personnel compétent ? car trainer la patte et être démotiver ne pourra réduire les délais."

"Drive au personnel efficace. Je n'ai jamais eu de souci, à chaque fois bien accueilli et il ne manque jamais de produits !"

"Bonjour, Rapidité, efficacité et avec le sourire. La jeune fille qui s’est occupée de la commande : très agréable et serviable. Merci 😀🤩"

"Magasin grand et spacieux bien agencer . Beaucoup de choix. A recommander"

"C'est pratique certes mais l’inconvénient majeur de ne pas choisir soi-même ses produits est trop présent. Et quand l'employé(e) nous aide à charger, on ne voit pas tout (sans insinuer que l'employé a vu et / ou fait exprès ce qui suit)... En arrivant chez moi, j'ai découvert un sachet de pain de mie tout éventré net (j'habite à 1 min en voiture donc ça ne s'est pas fait durant le transport et on sent bien qu'il est + sec du côté où c'est ouvert). J'ai tenté de joindre le service commercial par téléphone et par tchat : rien après 25min d'attente. J'ai par contre été très bien accueilli et aidé donc je souhaite le souligner. Mais... Je ne reviendrai pas."

"Non informée qu’un produit été manquant Je l’ai vu avec mon mail m’informant le remboursement"

"J'ai étais bien accueillie, personnel souriant et agréable. Dans un délai rapide vers les 8 heures 30. Je recommande car je suis famille nombreuse et ce mode de retrait alimentaire est vraiment génial."

"Un drive classique. Je me pose une simple question ? Y a t'il un respect de la chaîne du froid. Livraison à domicile très chère."

"Le top , les employés très agréables et serviables,les délais sont vraiment respecter"

"J'ai bien aimé il ya de tout mais les prix un peu plus cher"

"retrait de commande express 30 min après validation 50min j’attends mais bon on dis un service de qualité très très déçu"

"Très bien ,service ultra rapide ,des jeunes mais surtout avec le sourire et la pêche, ça fait plaisir. Seul bémol 1 borne de validation de commande bloqué, ça serait bien de la reouvrir car avec la chaleur ça éviterai que nous stagnions dans les voitures."

"Si vous perdez de l'argent avec les caisses autos, n'en mettez pas!! Et les caissières, essayez d'avoir un minimum de culture, ça vous évitera de paraître bête!!"

"Commande rapide: application pratique. Préparation en moins d'1h. Commande conforme aux attentes. Les articles commandés sont en stock sinon ils n'apparaissent pas donc jamais de surprise lors de la récupération de la commande. PARFAIT"

"Vraiment beaucoup de produits indisponibles dans les rayons de ce drive, ou qui le deviennent pendant qu'on rempli son panier... C'est assez frustrant. Les bornes (pour valider sa commande avant de se positionner sur la place numérotée) sont vraiment de plus en plus étroites. Et j'ai une voiture standard !"

"Bien mais il est dommage qu'il manque autant de produits au drive par rapport à ce que l'on trouve en magasin. Cependant il est assez rapide de faire ses courses car on peut avoir un créneau le jour même. Il faut penser à prendre vos sacs car ils n'en fournissent pas. Le personnel est super sympa et le lieu facile d'accès. Possibilité de payer vos courses sur place.."

"Quelques soucis avec les légumes pas très frais, mais bon, dans l'ensemble ça va."

"Très pratique et rapide les employés sont très gentils seul bémol il n'y a pas suffisamment de choix.... Je remercie lequipe pour le service"

"Vraiment parfait ! Rien à dire ! Que ce soit l'équipe ou les produits, tout est super j'adore ! N'hésitez plus à aller au drive Auchan le puy !"

"Employé/es super, très bonne équipe souriante, je viens souvent faire mes courses ici. N'hésitez pas à demander si vous ne trouver pas quelque chose. Mais pour leur facilité la tâche, essayer au max d'être autonome. Merci."

"Amplitude horaire de retrait au top de 08h30 à 20h30 du lundi au samedi..... Attention ! Prévoir vos sacs car ils n'en distribuent plus....ce qui est une bonne chose...comme cela les gens conservent et reviennent avec les leurs.... système d'accueil sur borne qui édite un Ticket avec les choses commandées et celles manquantes indiquées dessus.... Très bon point. Par rapport à d'autres drive d'autres enseignes, celui la est nickel.....ils ont de plus leur propres marchandises car c'est un dépôt non loin d'Auchan et indépendant donc."

"Cela reste une grande surface mais il y a quelques bonnes affaires à faire. Magasin agréable et personnel accueillant."

"Commande prête en temps record, possibilité de payer en ligne ou à la borne et service clientèle rapide et efficace qui vous aide à charger votre véhicule avec gentiillesse et professionnalisme !"

"J'y étais allée pour mon plein de gpl... Mais on peut se servir que le matin. Il faudrait voir a peut être l'indiquer quelque part"

"Petit mal agencé pas très commode. Après quelques travaux, légère amélioration. Prix attractif."

"Ne donne plus de sac pour ranger les courses cela n'est pas identiqué lors du drive, c'est dommage car catastrophe quand on fait un gros panier de courses. Pourquoi Auchan n'en fournit plus alors que les autres drives en fournissent encore"

"J'ai arrêté d'y aller depuis qqs années car les produits que j'achetais ont été déprogrammés pour faire de la place aux produits Allal. Ils ont choisi leur clientèle, pourquoi pas !!!"

"Non je ne l'ai pas visiter en avril mais en mars 2022. Car je suis aller pour une vente de brioches sur la journée pour le conte de l'apf France handicap 43. (vente annuelle)."

"Non mais sérieux, je suis passé à Auchan a 20h52, et juste devant la rentrée la sécurité m’a recalé en me disant « c’est perdu , c’est fermé. Les horaires mettez les a 20h50 au lieu de 21h"

"Très bon accueil d'informations par le personnel.dommage que le personnel ne puisse pas être plus disponible pour diriger le client par téléphone. Cette remarque est pour la hiérarchie histoire de réfléchir à l'effectif manquant impactant sur la disponibilité du personnel. Sinon aucuns points négatif pour le personnel. Bon courage à eux"

"Je remercie énormément Nathalie qui est une super vendeuse qui a fait tout son possible pour me donner une bouteille de gaz alors que j'étais très pressee et que auchan drive été mon dernier recours donc un grand merci à auchan et au personnel très réactif et surtout à Nathalie qui a fait un boulot au top !"

"Beaucoup d attente,vendeur incompétent et qui passe son tps au téléphone, mal gracieux limite ça l embeter de nous renseigner qui au final nous a pas du tt renseigné...très déçu du magasin."

"Rapidité, ponctualité, peu de ruptures de stock et de replacements douteux comme chez Géant. MAIS POURQUOI VOUS N'EMBALLEZ PLUS LES PRODUITS ????"

"Depuis le changement de l appli...c est l horreur...appli bug..commande partiel..voir pas de commande du tout transmise au drive..mais avec un numéro de commande quand même. Heureusement que le personnel est sympa"

"Le personnel change fréquemment et ne met pas toujours le même soin à ranger mes courses dans le coffre de ma voiture. Des efforts a faire aussi sur la fraîcheur des fruits et légumes"

"Nous avons essayé le drive pour la première fois simplement pour éviter la foule au supermarché causés par le covid et le couvre-feu et maintenant nous sommes fans, personnel sympa , des bon prix , bien plus simple pour faire les courses"

"Le personnel est super sympa, les commandes bien préparées, les prix pas trop élevés, je recommande :)"

"Pratique car beaucoup de choix de produit au drive , personnel souriant , 4 bornes disponible et pas d'attente."

"Parking un peu étroit pour se garer. Mais les prix sont corrects. Le magasin semble propre. Les produits frais (poisson, viande, fruits et légumes) sont de très bonne qualité. Je leur trouve meilleur aspect qu'au Géant Casino."

"Très bon accueil. Le service est rapide. Le personnel très serviable, toujours prêt à aider."

"Personnel hyper sympa mais beaucoup de produits manquants lors de mes commandes. J avoue que j y vais moins à cause de ça. Dommage car le personnel est hyper réactif et très serviable"

"Très bon accueil, personnel souriant et a l'écoute. Les produits sont conformes, si un produit ne me convient pas +fruits, légumes, viande..) il est immédiatement remplacé par un autre a ma convenance ou de qualité supérieure. Dommage que les bons de réduction du magasin Auchan ne fonctionnent pas au drive..."

"J aime bien aller dans ce magasin je me sens comme chez moi je trouve le nécessaire pour chez moi. c est super"

"Magasin mal disposé il est difficile de trouver les produits recherchés .Dommage car ils sont bons et à des prix intéressants et le personnel est très très aimable Beaucoup trop d attente à la caisse .il y en a jamais assez d ouvertes"

"Très réactif, un personnel serviable et efficace, le système de parking et pas au top mais fais très bien l'affaire."

"Très bon produits, les promos valent le coup, surtout pendant les gros volumes. Rapide, et très poli. Je recommande+++"