Auchan Drive Dardilly

"Je mets 4/5 - les préparateurs de commande sont professionnels et réactifs, 5/5 pour eux - les créneaux sont nombreux, ce qui permet d'avoir une place même en dernière minute (en semaine) J'enlève une étoile car selon moi il manque beaucoup beaucoup trop de références sur le site pour le drive et donc à chaque fois je suis obligée de rentrer dans le magasin pour rajouter ce qu'il me manque et qui n'était pas sur votre site.. pareil pour les tarifs comme il n'y a pas assez de choix et de référénces sur votre site il est souvent obligé de prendre des produits plus chers.. j'ai comparé mon dernier panier avec une autre enseigne qui n'est pas très loin et la différence était vraiment importante.. j'aurai eu beaucoup + de choses chez la concurrence au même prix. J'ai payé plus cher pour moins de choses. C'est dommage...je pense qu'il faudrait vraiment travailler sur ces points sinon nous devrons aller chez la concurrence malheureusement."

"Super service et personnel très sympathique"

"Très rapide très pratique et le personnel très sympa. Je recommande"

"Je fais habituellement mes courses ici et je suis globalement satisfaite du service (certains jour il y a un peu d'attente). Aujourd'hui (27/08/2025) suite à une erreur d'inattention, j'ai passé une commande au drive de Caluire et je ne m'en suis rendue compte qu'une fois arrivée à Dardilly. La personne à l'accueil cet après-midi m'a très bien conseillée : j'ai appelé Caluire pour faire annuler la commande et je l'ai repassée à Dardilly où cette même personne de l'accueil l'a fait passer en priorité pour ne pas que j'attende trop. Merci à elle et à l'équipe du Drive !"

"Bien pour l'accueil mais il y a à chaque commande ou presque des oublis. Bien vérifier sa commande!"

"Attente interminable même quand il y a personne… Fruits et légumes pourris. Viandes expirantes le jours même. 1/3 des produits non livrés mais facturés (surtout les produits à la coupe)."

"Si on veut des commandes non-livrées ou mal-livrées, alors on est au bon endroit."

"Commande Auchan Drive non livrée, mais marquée comme “livrée” ! J’ai été débitée de 179 € et on m’annonce un remboursement de seulement 169 €, sans explication. Je n’ai rien reçu, et on me demande d’attendre 5 jours pour un remboursement partiel, alors qu’on m’a volé 10 € et ma commande ! J’ai alerté la DGCCRF, et je déconseille totalement de passer par Auchan Drive. Service client inefficace, aucun respect du client."

"Plusieurs fois que l’on fait un drive et qu’il nous manque des articles. Donc nous sommes obligé d’aller en magasin juste après pour acheter ce qui nous manques, ce que l’on veut éviter à la base en passant un drive. En plus qu’il manque des articles ils ne sont pas remboursés où même remplacer. Également avant on nous aidait pour ranger les courses mais là juste un bonjour et on nous laisse le cadit."

"Au top. Généralement très rapide."